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2025年胖东来培训流程介绍

在2025年，胖东来推出了一系列深入的培训课程，旨在为企业管理者、员工提供一种全新的学习体验。这不仅仅是一次普通的培训，它是一次沉浸式的学习旅程，带领学员走进胖东来的核心文化与服务精髓，感受其独特的企业氛围与成功秘诀。

第一天：沉浸式参观体验

培训的第一天从实地参观胖东来时代广场店开始。学员们将深度了解胖东来如何在商品、环境和服务方面紧紧围绕顾客需求。通过许昌本地优秀讲解员的讲解，学员们不仅可以看到胖东来如何让顾客感到亲切、温暖，还能透过现象分析其背后的企业文化与运营原理。

下午，学员们将进入会议室，进行《胖东来文化内核、文化落地与执行及团队赋能解析》的深度剖析。内容涵盖了胖东来文化的三个重要阶段：不满意就退货、爱在胖东来、自由·爱。同时，胖东来如何通过科学的管理方法、人才储备机制和服务细节的传承等方面，建立起了具有深厚人文底蕴的企业文化。

第二天：文化与赋能的深度解析

第二天，学员们将继续在会议室进行文化内核的深度剖析，学习如何处理客诉、如何培训老员工与问题员工，以及如何赋能团队等核心内容。通过这一系列的培训，学员们将掌握如何在实际工作中高效落实企业文化，培养高效的管理团队，并推动公司业务持续发展。

下午，学员们再次进行卖场沉浸式体验，这次参观的地点为胖东来天使城店，学员们将再次沉浸在胖东来品牌的文化和服务中，探索每一个细节如何实现顾客的心灵共鸣。

培训的最后，学员们将在互动答疑环节中总结收获，并带着满满的爱返回温馨的家。