随着市场竞争的日益激烈，越来越多的企业希望学习和借鉴胖东来的成功经验。为了满足这一需求，我们特别推出了《走进百亿零售神话 -- 胖东来文化内核、管理、服务、运营管理及标准化建设过程全面解读》课程。这门课程由资深行业专家乔亚楠老师主讲，旨在为企业家们提供深度解析和实践指导。以下是该课程的内容、价格以及亮点解读。

课程内容

企业文化与管理

• 文化内核：深入剖析胖东来在不同发展阶段的文化特色及其贯彻执行的方法。

• 科学管理方法：通过案例分析，展示胖东来如何运用科学的方法进行高效管理。

• 战略匹配：探讨如何让企业文化与企业战略相匹配，确保企业目标的实现。

客户服务与标准化体系

• 服务体系：揭示胖东来如何建立并维护高标准的服务体系，提高客户满意度和忠诚度。

• 客诉处理：学习胖东来在客户投诉处理方面的经验和技巧。

• 标准化体系建设：探索胖东来近十年来构建的标准化体系，包括岗位实操手册制定、执行监督机制等。

实地考察体验

• 参观学习：安排参观胖东来时代广场和天使城两大商业地标，亲身感受胖东来的企业魅力。

• 现场交流：与胖东来管理层面对面交流，获取第一手经验分享。

课程费用

• 费用：3980 元 / 人（含课程费、考察费、资料费及午餐）

亮点解读

深入解析企业文化

文化内核

• 内容：了解胖东来不同发展阶段的文化特色及其贯彻执行的方法。

• 亮点：通过对胖东来文化内核的深入剖析，帮助企业家们理解如何塑造独特的企业文化，并将其落实到实际工作中。

战略匹配

• 内容：探讨如何让企业文化与企业战略相匹配，确保企业目标的实现。

• 亮点：通过案例分析，展示胖东来如何将企业文化与企业战略紧密结合，推动企业的持续发展。

科学管理方法

案例分析

• 内容：通过具体案例展示胖东来如何运用科学方法进行高效管理。

• 亮点：结合实际案例，帮助企业家们掌握科学管理方法，并将其应用到自己的企业管理中。

实操技巧

• 内容：分享实用的管理工具和方法，帮助学员将其应用到实际工作中。

• 亮点：通过具体的实操技巧，帮助企业家们提升管理效率，优化内部流程。

卓越客户服务

服务体系

• 内容：揭示胖东来如何建立并维护高标准的服务体系，提高客户满意度和忠诚度。

• 亮点：通过详细的讲解，帮助企业家们了解胖东来在客户服务方面的成功经验，并应用于自己的企业。

客诉处理

• 内容：学习胖东来在客户投诉处理方面的经验和技巧。

• 亮点：通过实战案例，教授企业家们如何有效处理客户投诉，提升客户满意度。

标准化体系建设

岗位手册

• 内容：探索胖东来近十年来构建的标准化体系，包括岗位实操手册制定。

• 亮点：通过详细的岗位手册制定方法，帮助企业建立标准化的工作流程，提高工作效率。

监督机制

• 内容：介绍胖东来如何通过有效的监督机制确保标准的落实。

• 亮点：通过具体的监督机制，帮助企业确保标准化体系的有效实施，提高管理水平。

实地考察体验

参观学习

• 内容：安排参观胖东来时代广场和天使城两大商业地标，亲身感受胖东来的企业魅力。

• 亮点：通过实地考察，让企业家们亲身体验胖东来的管理模式和服务理念，加深理解和认识。

现场交流

• 内容：与胖东来管理层面对面交流，获取第一手经验分享。

• 亮点：通过直接对话，帮助企业家们获得宝贵的实践经验，解答他们在实际工作中的疑问。

报名详情

• 时间：2025/7/26 - 2025/7/27

• 地点：许昌

• 费用：3980 元 / 人（含课程费、考察费、资料费及午餐）

• 报名联系：程老师，电话 4000616586

通过这门课程，企业家们不仅可以深入了解胖东来的成功之道，还能在实地考察中亲身体验其独特的企业文化。**立即报名

抓住这次难得的学习机会，让我们一起揭开胖东来的神秘面纱，探索其背后的成功之道。立即报名，开启您的商业智慧之旅