核心要点
智通汇博酒店金牌店长班是北京14天面授、学费8680元的全店经营课程，面向酒店投资人士与在职中高层管理人士，围绕行业竞争与品牌经营展开，帮主管补齐从带班到管全店的能力缺口。

在北京一家连锁酒店做前厅主管的人，往往卡在同一个问题上：带班几年，排房、接待、投诉处理都拿得下，可老板一句“只会带班、不会管全店”，晋升就停在了原地。店长要对出租率、成本、人效和口碑同时负责，这和管好一个前台班组完全是两回事。

行业侧的变化也在逼着这一层人往上走。简章写得直白：当下物资能耗成本与人工成本持续上升，管理人才匮乏、缺乏系统培训、成本控制出现漏洞，连锁品牌快速扩张、OTA价格战此起彼伏，传统管理与经营模式正遭遇严峻挑战。缺口摆在那里，补不补得上，决定了一批主管的去留。

主管和店长之间差的是一整套经营视角

主管的绩效看班组：排班有没有出错、客人有没有投诉、交接班顺不顺畅。店子的绩效看全店：这个月出租率和平均房价的组合是否最优、餐饮和客房哪条线在赚钱、人力成本占营收的比例是否合理、OTA投入产出是否划算。同一批数据，站在两个位置上解读，得出的动作完全不同。

金牌店长班把这种视角差当成课程的出发点。简章提到，未来酒店业的竞争力由产品升级为品牌文化的竞争，学习酒店前沿知识、洞察行业先机、打造高效品质服务、提升企业竞争力，最实战的酒店经营方法都放进了这门课。视角转不过来，再熟练的排房技巧也撑不起一家店。

14天面授把全店经营拆成可练的模块

课程学制14天，面授班，地点北京，学费8680元，培训对象为酒店业投资人士与酒店业在职中高层管理人士。14天的体量决定了它不是听几堂概念课，而是把前厅、客房、营销、财务、团队这些全店经营的模块逐一拆开讲、逐个练。

对主管来说，最值钱的是把零散经验串成体系：以前处理投诉靠临场反应，现在知道投诉背后是流程哪一环失守；以前只盯自己班组的排班，现在能看懂全店的人效报表。简章所说的系统培训，指的正是这种从点到面的补齐。

晋升答辩时拿得出手的东西

能不能升上去，最终要回到一个具体问题：你比其他候选人多带来了什么。上过全店经营课程的人，谈的往往不只是热情，而是自己对成本漏洞在哪、连锁扩张下单店标准怎么管、OTA价格战里如何守住价格体系这类问题的成体系答案。

把14天里学到的方法对回自己酒店的实际情况，带着一份可落地的经营想法进晋升答辩，比空表决心有效得多。这门课的定位就是让学员带着问题来、带着方案走。

什么样的人适合现在就报名

简章列出的培训对象有两类：酒店业投资人士，以及酒店业在职中高层管理人士。前者关心的是投出去的钱如何在激烈竞争里跑出回报，后者关心的正是从主管、部门经理往店长这一层的跃迁。两类人同堂，课堂上的案例讨论天然带着投资与经营的双视角。

想了解当期开课时间与详细招生简章、课表，联系程老师即可，电话4000616586，咨询微信pxbbaoming。14天的集中面授需要提前安排工作交接，早一步咨询，早一步把档期留出来。

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。