来源:在职研究生联盟网 时间:2025-06-18 10:35:50
销售主管团队培训内容介绍
在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队的战斗力直接关系到企业的业绩与发展。而销售主管作为团队的核心领导者,其管理能力与专业素养至关重要。“兵头将尾销售主管训练营”课程应运而生,旨在为销售主管提供全面、系统且实用的培训,助力他们打造一支精锐的销售队伍,提升团队整体业绩。
一、募兵——选对人是所有胜利的源头
(一)什么是试三棱镜
试三棱镜是一种全面、多维度考量候选人的工具,它不仅仅关注候选人的专业技能,还深入探究其综合素质、价值观与岗位的匹配度等多方面因素。通过这一独特的视角,能够更准确地筛选出具有潜力和适配性的人才,为团队注入新鲜且优质的血液。
(二)如何根据胜任力看简历
简历是了解候选人的第一扇窗,但如何从中挖掘出关键信息却需要技巧。培训将教导销售主管学会从简历中分析候选人的工作经历、项目经验、所获成就等,判断其是否具备销售岗位所需的沟通能力、抗压能力、市场洞察力等胜任力要素,避免被表面的信息所误导,精准识别真正有实力的候选人。
(三)如何设计面试提问表
一份科学合理的面试提问表是确保面试质量和效果的关键。课程会详细讲解如何根据岗位要求和胜任力模型设计问题,涵盖专业知识、销售技巧、团队协作、问题解决能力等多个维度,使面试过程既全面又深入,能够有效地探查候选人的真实水平和潜力,为选拔到合适的人才奠定坚实基础。
二、知兵——了解团队是赢的基础
(一)榫卯理论与质量沟通
榫卯理论形象地阐述了团队成员之间紧密配合、相互契合的重要性。在销售团队中,良好的沟通是实现这种契合的关键。培训将深入剖析如何运用榫卯理论,建立高效、精准的沟通机制,确保信息在团队内部顺畅传递,避免误解和内耗,使每个成员都能明确自己的角色和任务,协同共进。
(二)如何做好 1v1 场景下的知兵
一对一的沟通是深入了解团队成员的有效方式。课程将传授销售主管在与员工单独交流时的技巧和方法,包括如何营造舒适的沟通氛围,引导员工敞开心扉,分享工作中的困惑、想法和职业规划等,以便主管能够更好地把握员工的个性特点、工作状态和需求,为个性化的指导和支持提供依据。
(三)如何做好多 v 多场景下的知兵
在团队会议、集体活动等多对多的情境中,销售主管需要全面掌控局面,同时洞察每个成员的表现和反应。培训将介绍如何通过观察、引导讨论、分析团队互动等方式,了解团队成员之间的协作关系、优势与不足,及时发现团队中存在的问题和潜在矛盾,并采取相应的措施加以解决,促进团队的和谐发展。
三、练兵——组织要让所有兵都能成为冠军
(一)学习的金字塔和学习曲线
了解学习的规律对于制定有效的练兵计划至关重要。课程将讲解学习金字塔的原理,让销售主管明白不同的学习方式对知识保留和技能掌握的影响程度,从而合理设计培训内容和教学方法,提高团队成员的学习效率。同时,通过对学习曲线的解读,帮助主管认识到新人成长过程中的阶段性特点,有针对性地进行指导和培养,加速团队成员的成长速度。
(二)销售练兵六段位
从销售新手到销冠,中间存在着多个成长阶段,每个阶段都有其特定的能力要求和发展重点。培训将详细介绍销售练兵的六个段位,包括基础知识掌握、客户开发技巧、销售谈判策略、关系维护能力、团队协作意识以及自我管理与提升等方面,使销售主管能够清晰地规划团队成员的成长路径,制定个性化的练兵计划,逐步提升团队的整体销售水平。
(三)销冠养成四部曲
销冠是团队中的榜样和标杆,他们的成功经验对于整个团队具有重要的借鉴意义。课程将揭秘销冠养成的四个关键步骤,涵盖目标设定、心态塑造、技能锤炼和持续学习等方面,引导销售主管帮助有潜力的成员树立正确的职业追求,培养坚韧不拔的意志品质,不断提升销售技能,最终成长为团队的领军人物,带动全体成员共同进步。
四、用兵——最好的团建就是打一场胜仗
(一)业绩突破的行军图
为实现销售业绩的突破,需要有清晰的战略规划和行动路线。课程将教授销售主管如何绘制业绩突破的行军图,根据市场情况、团队能力和公司目标,制定合理的销售目标和阶段性计划,明确各个环节的关键任务和时间节点,将大目标分解为可操作、可衡量的小目标,让团队成员清楚地知道自己的努力方向和每一步的工作重点,确保团队朝着共同的目标稳步前进。
(二)如何分拆销售目标
销售目标是团队奋斗的方向,但如何将其合理地分配到每个成员身上,既保证目标的挑战性,又兼顾成员的实际情况,是销售主管需要解决的重要问题。培训将分享多种目标分拆的方法和技巧,综合考虑成员的能力水平、业务区域、客户资源等因素,制定个性化的目标分配方案,同时激发成员的积极性和主动性,让他们感受到目标的可实现性,从而全力以赴地投入到工作中。
(三)如何制定销售策略
在激烈的市场竞争中,灵活有效的销售策略是取得胜利的关键。课程将引导销售主管学会分析市场动态、竞争对手情况以及客户需求特点,结合团队的优势和劣势,制定针对性的销售策略,包括产品定位、价格策略、渠道选择、促销活动等方面,使团队在竞争中占据有利地位,提高销售成功率。
五、带兵——心在一起才能战斗在一起
(一)团队建设的“三感”
团队的凝聚力和战斗力源于成员之间的情感共鸣和归属感。课程将阐述团队建设的“三感”,即安全感、归属感和成就感,让销售主管明白如何营造一个让员工感到安心、舒适和有价值的工作环境,使员工愿意留在团队中,并为团队的发展贡献自己的力量。
(二)如何让员工获得“三感”
理论知识需要转化为实际行动才能真正发挥作用。培训将提供具体的方法和案例,教导销售主管如何通过关心员工的生活、尊重员工的意见、认可员工的努力和成绩等方式,满足员工的情感需求,让他们在工作中获得安全感、归属感和成就感,从而激发员工的工作热情和创造力,提升团队的向心力。
(三)如何做一场有效的团建
团建活动是增强团队凝聚力的重要手段,但如何避免形式主义,让团建活动真正达到预期效果,却需要精心策划和组织。课程将分享团建活动的设计原则、创意形式以及实施要点,帮助销售主管根据团队的特点和需求,选择合适的团建主题和活动内容,促进团队成员之间的沟通与协作,加深彼此之间的感情,打造一支团结一心、积极向上的销售团队。
六、掌兵——无规矩不方圆,无制度不成军
(一)销售团队必备的流程和制度
规范的流程和制度是团队高效运作的保障。课程将详细介绍销售团队在客户开发、销售跟进、订单处理、售后服务等各个环节所需的流程和制度,包括工作流程、沟通机制、决策流程、绩效考核制度等,让销售主管明白如何建立健全的管理体系,确保团队工作的标准化、规范化和专业化,提高工作效率和质量,减少人为因素带来的风险和失误。
(二)销售团队必备的工作习惯
良好的工作习惯是优秀销售团队的共性特征。培训将强调销售团队应具备的工作习惯,如时间管理、客户跟进记录、数据分析与总结、学习与分享等,引导销售主管在日常工作中注重培养团队成员的良好习惯,通过榜样示范、监督指导和激励机制等手段,让这些习惯成为团队的文化基因,不断提升团队的整体素质和竞争力。
(三)组织活力曲线和人才发展
团队的活力和人才的持续发展是企业保持竞争力的关键。课程将讲解组织活力曲线的概念和应用,帮助销售主管了解团队在不同发展阶段的特点和需求,及时调整管理策略和人才培养计划。同时,还将探讨人才发展的途径和方法,包括内部培训、轮岗锻炼、导师辅导、职业规划等,为团队成员提供广阔的发展空间和晋升机会,激发他们的工作动力和创新精神,实现团队和个人的共同成长。
(四)如何做业务团队的绩效考核和人才发展
绩效考核是衡量团队成员工作表现的重要工具,也是激励员工进步的关键手段。课程将教授销售主管如何设计科学合理的绩效考核指标体系,确保考核结果的公平公正和有效性,同时避免考核过度强调业绩而忽视其他重要因素。此外,还将介绍如何根据绩效考核结果进行人才发展和优化配置,对于表现优秀的员工给予晋升、奖励和更多的发展机会,对于存在不足的员工进行针对性的辅导和改进计划,促进团队整体绩效的提升。
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地点:北京
学费:12800元
学制:线上+线下2天2夜
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