智慧父母云学苑在职研究生

职业介绍

陪诊师，指陪同特定人群就医的职业化服务人员。陪诊师除了可以为特定群体提供排队挂号、陪诊就医、代办问诊、送取报告、代办买/送药、预约检查、上门接送陪同就诊等服务，还能提供合理建议、渠道资源、时间成本等增效服务。目前陪诊师正作为当前一个新兴职业而备受广大患者所关注和需求。

一．陪诊师的市场前景

1.人口老龄化: 当前社会人口老龄化严重，对于就医的时候更多的人也会需要专业的第三方服务介入，从老龄化的加深造成的一个现象是，二三线城市独居老人将会越来越多，子女不在身边的情况也越来越多。这个时候，父母需要就医时，会因为不会使用医院智能设备，以及医患沟通问题造成延误病情专业陪诊服务出现的必要性得到了保证。

2.经济方面:对于子女来说，请假回家带父母去医院的成本是相当高的，不光经济成本，更多的包含了一些隐形成本，包括工作请假的收入影响，机票高铁的路费支出等等，所以对于子女来说，他会更愿意寻求专业第三方服务的帮助，从而降低自己的成本。

3.平台化:目前大部分陪诊服务都是个人在做，但是行业发展会逐步走向平台化，正规化，并且国家监管越来越严格，所有陪诊师需要具备一定资质才能上岗，并非人人能做。

一、陪诊师简介

陪诊师的工作内容不单单是跑腿类工作(挂号，取药，问诊、取药、取报告)，这个只是陪诊师工作最简单的一部分，如果单纯跑腿的话那大部分人是不会花这么多钱去请陪诊师的，客户下单买的是陪诊师的专业、渠道资源、时间、陪同、跑腿。比如你可以根据客户对病情的描述给到合理建议，诊前提示各项检查注意事项，因为陪诊师要对医院的布局相当熟悉，能够帮助患者提升问诊效率。以及一些老人在独自就医时，只会告诉医生自己现在的身体状况，而忽略对基础病史的讲述，这可能影响医生的诊断。所以作为陪诊师，您需要在陪诊前多和老人沟通、询问，对老人的病史详细掌握，从而帮助老人跟医生沟通并且能提高医生的工作效率也能避免因为客户表达不清楚病情而导致延误治疗、错误治疗以及多做一些没必要的检查，另外通过陪诊师的专业规划可以大大节约客户看病就医的时间，节约客户的时间成本，也可以通过绿通资源解决病人看病难的问题。

三、陪诊师服务对象及服务类型

1.子女不在身边的---老人

2.不愿麻烦熟人，但是内心孤独，害怕去医院的---年轻人

3.丈夫不方便请假陪同的---孕妇

4.异地求诊不识路的---外地人

5.农村乡镇由老人代管的--留守儿童

6.中产阶级高收入人群的---有钱人

7.有绿色通道需求的---客户

8.打麻药、做CT、一些医院要求有人陪同的-一客户等等

职业介绍

陪诊师，是一个新兴职业，就是陪同特定人群就医的职业化服务人员，可以为特定群体提供排队挂号、陪诊就医、代办问诊、送取报告、代办买/送药、预约检查、上门接送陪同就诊等服务。

如何报考

报考条件:年满18岁，初中及以上学历报考材料:身份证，证件照，学历证明

报考流程

(线上报名、线上学习、线上考试)

1、个人无法报考，选择正规的证书报考机构

2、准备好个人报考材料和费用进行线上提交

3、根据学习资料认真备考学习

4、参加考试，成绩通过后获得证书

工作职责

1、了解人员信息:提前了解就诊人员信息，确认就诊人员需求，根据就诊人员需求提前安排届时时间;

2、协商就诊事项:提前告知就诊人员就诊安排，友好协商就诊陪同内容;

3、提供就诊服务:就诊当天帮助就诊人员取号、体检、取药等服务;

4、做好就诊交接工作:完成陪诊后及时与就诊人员监护人或者其本人做好交接;

5、回访或陪同人员复诊:如遇后期需要再次复诊的病人，提前进行回访告知并再次陪诊。

就业前景

市场行情。现在我国人口老龄化急速发展中，未来老年人口占比会越来越多!老年人护理需求旺盛，但子女工作繁忙没有时间陪护老人!目前市场人才缺口大，就业机会多!

行业待遇。一二线城市平均薪资8k-15k，二三线城市平均薪资5k-8k左右!时薪制，每小时25-200/h，真的赚很多!