课程安排

课程：市场营销创新，打造增长引擎
主讲：鄢老师
时间：2026年10月28–29日
地点：上海
费用：6980元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

学习目标与课程设计

课程把营销创新分解为客户研究、问题定义、想法生成、原型制作及反馈测试等环节。学员将结合自己的营销任务练习相关工具，理解从模糊需求到初步方案的推进过程。课堂练习不等于商业结果保证，实际应用还需要结合企业资源与市场反馈。

课程内容

一、理解营销创新的起点

开篇讨论市场环境、数据工具和人工智能对营销工作的影响，并梳理妨碍创新的常见思维限制。课程包含提示词相关练习，重点是把业务问题表达清楚，再借助工具探索可能的方向。

二、建立设计思维的流程意识

这一部分把创新看作可以分阶段推进的工作：先理解人和需求，再明确问题，随后产生备选想法并做原型和测试。课程通过营销案例帮助学员认识各阶段之间的关系，而不是只收集零散创意。

三、围绕客户和经销商开展研究

学习利益相关人分析与同理心地图，观察不同经销商的需求、期待及其与品牌的关系。对应练习从具体的经销商群体出发，整理已有认识和仍需核实的信息。

四、将观察转化为清晰的问题

围绕用户画像、客户旅程与POV工具开展分析，寻找需要优先处理的营销问题。练习的着力点是明确谁遇到了什么困难，以及这个问题为什么值得进入下一步，而不是急于给出解决办法。

五、展开多种创意路径

这是课程中安排较多练习时间的部分。学员将接触创意关联、借鉴与复杂问题分析等工具，尝试在渠道、传播或个性化营销中形成不同备选方案。内容营销、事件营销和体验式营销等工作话题可作为练习载体，形成初步想法并讨论各自的适用条件。

六、用原型和测试继续推进

课程进一步介绍方案评估、用户反馈收集和项目推进的方法。学员围绕自己的方案规划如何测试、需要什么反馈以及下一步怎样调整，使创意不只停留在口头表述。

七、回顾工具及其应用场景

最后回顾各阶段使用的工具，梳理客户研究、问题聚焦、创意生成及方案验证之间的联系。学习者可据此整理自己的工作笔记，并向程老师索取更详细的本期课表与安排。

讲师介绍

本期主讲：鄢老师。

教育背景：英国卡迪夫大学MBA、法律学士。

工作背景：有跨国企业人力资源及组织发展工作经历，曾在SIT系统创新思维公司从事咨询与教学。

专业专长：设计思维、创新方法培训与创新项目引导，研究和教学涉及营销、研发及运营等应用方向。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。