训前调研阶段

调研

通过360度调研与分析，了解受训管理者胜任力现状

高层管理者访谈

受训管理者访谈及问卷

下属问卷

数据汇总及分析

（跨度2周）

2天

领导风格及职业性格测评

综合调研报告

培训准备阶段

课程研发

根据调研结果及企业发展需求，定制课程

课程结构：

2 管理理念

2 工作技能

2 团队管理

2 领导力发展

（跨度1周）

课前预习

让管理者提前进入学习状态，保证后续的学习效果

2 自学管理理论与管理实践名著

2 提交学习报告

培训阶段

模块

环节

课程收益

工具

模块一

培训

（理念与规划篇）

1、让管理者认识：

2 学习型团队的重要性；

2 德鲁克论：什么是管理,管理者的职责；

2、学习有效的工作方法，培养管理者养成高效率的工作习惯：

2 卓有成效的4步工作法，

2 管理者的时间管理方法，

2 年度与月度计划的制订，

2 组织有效的工作例会

? 卓有成效工作的4步流程

? 要事优先的4步工作法

? 管理者任务清单

? 管理者时间矩阵

2天

学员行动实践

管理者收益：

2 将每天的工作安排更有条理、更有秩序，避免遗漏、避免频于救火，而延误工作。

2 通过时间矩阵，检查管理者每天的时间管理、及工作安排的效果，可以及时发现问题并等到调整。

2 将上述动作持续坚持21天，帮助养成习惯。

2 运用“要事优先工作法”及任务清单工具，安排每天的工作，持续运用21天，每7天汇报一次。

2 运用“时间矩阵”工具，检查每天的工作进度情况，持续21天，每7天汇报一次。

---

教练辅导工作坊

2 检查“行动实践”完成情况；

2 学习运用“周工作改善双轮”，发现周工作管理现状；

2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题；

2 运用6LL激发下阶段行动。

2 引导技术及教练对话

2 改善双轮

2 6LL工具

0.5天

模块二

培训

（团队管理篇）

1、让管理者认识：

2 绩效评估的目标

2 员工绩效分析与评价

2、学习并运用下列技巧：

2 制定有效的绩效目标

2 因人而异的指导

2 成为高绩效员工的教练

2 建立师徒制及内部辅导系统

2 SMART目标设定法

2 CUP工具

2 纠正员工行为4步骤

2 表扬巩固员工行为4步骤

2 员工4级辅导法

2 5步教练辅导

2天

学员行动实践

2 通过“行为改善练习1”，完成“辅导工作清单”，从而准确定位员工的长项与弱项，基于长项的原则，学会对员工进行分层绩效管理。

2 找出部门关键的20%高绩效员工，进行有针对性辅导。通过制订辅导计划，确保绩效的完成，并培养了团队的核心人才。

2 运用“行为改善练习1”与直接下属沟通，并提交报告（2周内完成）；

2 找出高绩效员工，建立教练关系，制订周教练计划（2周内完成）。

---

教练辅导工作坊

2 检查“行动改善练习1”完成情况；

2 检查5步教练辅导的运用情况；

2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题；

2 运用6LL激发下阶段行动。

2 引导技术及教练对话

2 改善双轮

2 6L工具

0.5天

模块三

培训

（组织效能篇）

1、   让管理者认识：

2 授权的意义；

2 员工的工作动机

2 激励的目的

2、   学习并运用下列技巧：

2 授权的方法

2 激励的3大方法

2 工作激励5法

2 授权矩阵

2 授权的3级流程

2 授权时的六项行动

2 工作动机3层级

2 马斯洛的需求层次

2 激励与取悦

2天

学员行动实践

2  通过“行动改善练习2”，学会工作分析及授权管理；

2  提高管理者授权的有效性；

2  制定有效的授权及授权后的督导计划。

2 运用“行为改善练习2”划分你的工作授权的层级，并提交报告（2周内完成）；

2 将可授权工作与员工对接，制订周教练计划（2周内完成）。

---

教练辅导工作坊

2 检查“行动改善练习2”完成情况；

2 学习运用“周工作改善双轮”，发现周工作管理现状；

2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题；

2 运用6LL激发下阶段行动。

2 引导技术及教练对话

2 改善双轮

2 6LL工具

0.5天

模块四

培训

（领导力发展篇）

1、让管理者认识：

2 4P领导力风格

2 管理沟通的意义

2、学习下列技巧：

2 识别4P风格

2 自我领导力发展策略

2 高效管理者的三级能力

2 有效沟通的4项能力

2 360度管理沟通

2 教练式沟通5步骤

2 4P领导力矩阵

2 能量测试法

2 清晰表达6W

2 3F聆听

2 厘清事实3问法

2 5W刨根问底法

2 教练式沟通9宫格

2天

学员行动实践

2 通知4P风格，认识管理者4P风格的长项与弱项，制订平衡发展计划；

2 完成“行动改善练习3”，找出每位直接下属的4P风格，并学会运用4P的方式 进行沟通。

2 自我4P风格行为改善行动计划，并实践（2周内完成）；

2 下属4P风格识别，完成“行动改善练习3”，并提交报告（2周内完成）。

---

教练辅导工作坊

2 检查管理者4P发展计划；

2 检查“行动改善练习3”完成情况；

2 继续运用“周工作改善双轮”，练习检查前周工作管理现状；

2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题；

2 运用6LL激发下阶段行动

2 引导技术及教练对话

2 改善双轮

2 6LL工具

0.5天

模块五

综合辅导工作坊

2 整合4个模块内容；并进行整体总结与评价；

2 将重点分析管理者的发展之长期与弱项；

2 引导管理者年度成长规划

0.5天

成果转化

2 毕业论文

2 学习成果汇编

2 管理工具手册

（2周跨度）

成果验收

2 测评

2 学习成果汇报会

0.5天