课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：综合管理

科学管理基础理论与基本技能训练课程特色与背景

课程收益：

1. 认知管理的本质：通过服务提高效率；

2. 认知与掌握互联网思维下的管理的新思维；

3. 使管理者知道管理的目的为绩效服务；

4. 掌握管理的基本概念；

5. 掌握领导的基本概念；

6. 理解管理与领导的本质区别；

7. 理解组织与组织结构；

8. 掌握激励原理与原则；

9. 掌握目标计划制定的原理与原则；

10. 决策有效的基本原则与正确决策。

课程大纲

课程大纲

第一讲：管理的本质：提高效率

一、管理为提高劳动生产率

二、管理保障组织效率最大化

三、激活个体：提升人的潜能与效率

讨论分析：互联网思维下的企业管理特点有哪些?

第二讲：管理的特征：结果评价

一、管理基本原理

1. 管理者必须卓有成效

2. 管理实践的基本原理

3. 企业是什么?

二、管理的领域

1. 合适的时间做合适的事

2. 选择卓越

3. 培养让管理者胜任

4. 管理五项内容

5. 管理内容核心：协调

讨论分析：管理者的基本工作内容有哪些?

第三讲：什么是管理?

一、什么是管理?

二、对管理的理解

三、如何管理有效?

四、职业经理人及发展

讨论分析：优秀的管理者如何养成?

第四讲：什么是领导?

一、领导的理解

二、领导者与管理者

三、领导的技能

四、领导力发展路径

五、对职业经理人的管理方式

六、核心人才的管理方式

七、授权与向上管理

测评：Disc性格特质与领导风格

第五讲：组织与组织结构

一、组织

1. 组织的理解

2. 组织因目标而存在

3. 组织内关系的性质

4. 组织环境的不确定性

二、组织结构

1. 组织结构的自我约定性

2. 组织结构功能

3. 组织结构设计原则

4. 组织结构配合企业发展需要

5. 组织结构特殊功能

讨论分析：组织结构的形式及其优劣性

第六讲：激励原理、原则与方法

一、人为什么要工作?

二、动机与人格：马斯洛理论认知与实践性

三、需求的悖论

1. 涨工资并不会带来满足感

2. 生理需求得不到满足影响力最大

3. 不是满足需求而是引导需求

4. 满足感不一定带来高绩效

5. 不公平是绝对的

6. 人会成为他期望的样子：激励不能发挥作用的情况

7. 金钱是最重要的激励措施

四、有效激励的原则与方法

1. 目标激励法：看得见的未来

2. 需求激励法：满足员工的小期望

3. 物质激励法：实实在在的诱惑

4. 升职激励法：加官进爵显优越

5. 重用激励法：人尽其用倍感器重

6. 激将激励法：说得好不如做得好

讨论分析：成本低廉最有效的激励措施有哪些?

第七讲：目标制定、计划管理原则与方法

一、目标管理

1. 目标是不合理的

2. 目标设置：牵引力价值

3. 目标管理：SMART原则的局限性

4. 目标管理关健在实现目标的行动

二、计划管理推动组织发展

1. 计划：实现目标行动安排

2. 制定计划的管理

3. 计划管理的有效性

4. 目标管理系统法

讨论分析：为什么“计划没有变化快”?

第八讲：有效决策原则与方法

一、决策目的为执行

二、重大决策的理性思维

三、集体决策，个人负责

四、个人决策的局限性

五、群体决策不是最好的决策

六、PRD决策模型：最有效的决策思维

七、快速有效决策5种方法

第九讲：构建幸福组织，超越绩效的DNA

一、幸福组织特质

1. 组织层面：投资者与员工利益最大化

2. 员工层面：价值与成长最大化

3. 幸福指数的三个关健要素

二、员工的绩效由管理者决定

三、向下负责：为下属幸福提供发展机会

1. 方向感与目标

2. 鼓舞下属追求更高绩效

3. 支持下属成长与发展

4. 建立合作关系

作业：我怎样才能使下属成长并能够顺利工作?