课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：综合管理

DISC性格分析与高效沟通课程特色与背景

【课程效益】

? 通过Disc?性格密码系统，深刻了解自己、重新认识并接纳自己，进而对自己产生最大的自信；

? 掌握破解性格密码的钥匙，了解自己的性格优势与局限，学会如何扬长避短、截长补短以突破发展的瓶颈；

? 让您全面识别并确认自己的优势与强项，以此打造自身的核心优势，提高您的职场竞争力；

? 让你洞悉别人的智慧与特质，如何善用他人智慧，创造最佳的工作绩效表现，创造出更高的职业成就与价值；

? Disc?性格密码系统是令您了解人们的内在动力及来源、帮助您掌握补充与激发“全新能量磁场”的妙方。

课程大纲

第一篇 理念篇 性格认知

第一章 性格与思维模式

一. 性格概念

二. Disc?性格密码解析

三. Disc?性格分析的两大维度

四. Disc?性格系统的构成

第二章 性格测评

一. 望闻问切判断Disc?

二. 掌握Disc?性格组合规律

1. 自然组合

2. 互补组合

3. 矛盾组合

三. 找您的Disc?性格类型的型

1. Disc?性格倾向测评

2. Disc?行为模式测评

第二篇 实践篇 性格分析与自我管理

第三章  自我管理

一. 识别您的Disc?行为模式

1. 认识自己

2. Disc?思维行为性格模式

①　D型：直接、果断

②　i型：乐观、开朗

③　s型：理解、合作

④　c型：专注、准确

二. 思维性格扩展认知

1. 忍受、接受、享受

2. 第一管理维度情境

3. 根据情境调整管理风格

三. 情绪管理：接纳自己，扬长避短

1. 完全地接纳自己

2. 学会扬长避短

四. 职业人生

1. 摆正位置

2. 端正态度

第四章  性格模式与职业规划

一. 优势才干

二. 优秀经理的智慧

三. 天赋潜能与职业成就

四. 优秀经理与职业管理

第三篇 应用篇 性格特质与高效沟通

第五章  沟通，要从“心”开始

一. 沟通的基本问题是心态

二. 沟通的基本原理是关心

三. 沟通的基本要求是主动

第六章 学会Disc?，懂得高效沟通

一. 不好惹的高D上司，不好管的高D下属

1. 高D上司沟通术

? 高D上司的心声——别跟我说你做不到

? 与高D上司沟通的要诀

①　忍受与适应

②　对付与对抗

③　让老板满意

2. 高D下属管理术

? 高D下属的情绪需求——成就与掌控

? 管理高D下属的要诀

①　一手软一手硬

②　给你一片天

③　给你一片云

④　如果您想让高Ｄ走

二. 不表态的高S上司，不动窝的高S下属

1. 高s上司沟通术

? 高s上司的心声——别催逼我

? 与高s上司沟通的要诀

①　存一颗顺服的心

②　忠心与忠实

③　不显眼胜过显眼

2. 高s下属管理术

? 高s下属的情绪需求——安全与轻松

? 管理高s下属的要诀

①　爱心造就

②　耐心栽培

③　精心维护

三. 爱忽悠的高i上司，不靠谱的高i下属

1. 高Ｉ上司沟通术

? 高i上司的心声——别让我没面子

? 与高i上司沟通的要诀

①　你甜我也甜

②　让上司笑

③　让他们说

④　对策

2. 高i下属管理术

? 高i下属的情绪需求——被关注、被认可、被喜爱

? 管理高I下属的要诀

①　爱他，就要说出口

②　让他们发光

③　他们的天真他们的痛

四. 求完美的高c上司，爱较真的高c下属

1. 高c上司沟通术

? 高c上司的心声——千万别出错

? 与高c上司沟通的要诀

①　底线就是“做事正确”

②　追求无止境

③　影响上司——润物细无声

2. 高c下属管理术

? 高c下属的情绪需求——被支持、被保护

? 管理高c下属的要诀

①　请让我明白

②　请让我成长

③　请帮助我