课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：综合管理

课程对象

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

中层经理综合管理技能提升研修班课程特色与背景

    ——卓越经理人的八项必备技能

    课程收获：

    ◇  通过本课程系统学习与训练，使得中层管理者得到管理工作的全景图，帮助中层经理理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效；

    ◇  学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；

    ◇  学习如何成为一个卓越的领导者，如何更好的带领下属完成工作目标；

    ◇  训练如何提高下属的能力，建设高绩效、有执行力的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

    从提升中层管理者心智模式角度切入，结合中国传统文化，使学员通过学习与现场训练，真正做到“知行合一”，带领团队成为企业前进的中坚力量。

    课程特色及授课方式

    “60/40”时间原则(讲师60%,学员40%)，现场情景训练，角色扮演，实战案例分析、并小组讨论/发表，自带企业资料现场诊断和实作对策，多讲实践经验，要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），让学员面对面向老师提出问题。

    请学员课前先在公司搜集问题。带问题来，带方案走！

课程大纲

综述：中层管理者角色价值定位

1.    中层管理者价值定位——企业核心竞争力从何而来？

2.    中层管理者角色认知（上司、下属、同事）

第一单元：良好的心态

1.    心智模式的提升，迈向成功的第一步

2.    塑造中层管理者良好心态之必备“五心”

第二单元：卓越的领导力  

1.新解：领导与领导力

   什么是“领导”？

领导力就是领导者的能力吗？

领导力通过“事件”发生并延续

2.卓越领导力的修炼  

卓越领导者的“内修”—— 德 与 义

  卓越领导者的“外炼”——思考力、行动力、自制力

3.卓越领导者的最重要任务 —— 授权

  如何有效授权？

谁是你团队问题的终结者？

第三单元：打造高绩效团队 

1.什么是高绩效团队？以及成长旅程与特征

2.了解成员，确定角色，打造高绩效团队（你的团队有“房谋杜断”吗）

3.团队文化与团队精神是高绩效团队前进的源动力

4.如何塑造团队的“学乐”精神

第四单元： 出色的沟通与协调

1.沟通的重要性、重新认识沟通的四个特征：

行为的主动性、对象的多样性、过程互动性、目的的双重性

2.管理沟通的训练：

  向上沟通、水平沟通、向下沟通

第五单元： 目标管理与绩效考核

1.我们为什么需要目标管理与绩效考核以及企业推进绩效管理的重要逻辑图

2 解决推进目标管理与绩效考核的2个误区

4.如何推进目标管理与绩效考核—— “导弹伺服系统”模型（工具与方法）

第六单元：时间管理

1.    什么是真正的时间管理？以及其重要性

2. 高效经理人的“三色时间”管理法

第七单元：一步到位的执行力

1.高效执行力的核心是 ——“到位”

2.如何成为具备高效执行力的领导者

3.塑造高效执行力团队的训练

第八单元：辅导与激励

1.    激励与辅导的重要性（员工对“辅导与激励”的渴望）

2. 辅导的公式：

观察行为 + 发现差异 + 与员工（干部）对话 + 说明重要性 

  + 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪 = 辅导 

3. 辅导员工的模式与方法

4.激励员工的三种模式（工具与方法）

尾声：当头棒喝 —— 捅破窗纸

1、学习/兴奋两天，回到公司后——

结合本公司实际情况拟定自我提升与团队建设的《业绩改进行动计划》。

2、通过E-mail等形式与讲师、学员交流、讲师点评《业绩改进行动计划》，并确认最终方案（学员来信，每封必回）

3、“知行合一”，实践/活用所学中层经理综合八项技能，并将实施效果与讲师反馈，持续改进。