课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：综合管理

课程对象

企业中所有高层干部 BOSS

与BOSS相约—成功的向上沟通技巧课程特色与背景

课程目的： 

1、    了解BOSS的一些共性与特性。 

2、    怎样取得BOSS的信任，与BOSS和谐相处。 

3、    掌握与BOSS有效沟通的方法和技巧。 

4、    怎样对BOSS说“不”。 

5、    怎样去影响你的BOSS，使管理工作更加有效。 

6、    怎样分析不同类型的BOSS，用不同的方式与他相处。 

7、    怎样才能达成自已、BOSS和企业三赢局面 

课程大纲

一、BOSS的同性 

问题一：天下的BOSS都是一样的吗？ 

思考、提问、回答 

讲  解：BOSS为什么能成功？ 

          BOSS的共性 

          企业的成功80%取决于BOSS 

          BOSS的成功因素 

二、与BOSS相处 

问题二：与BOSS相处不好，是谁之错？ 

思考、提问、回答 

讲  解：爱BOSS五大原则 

          与BOSS相处不好，原因何在 

          看到BOSS的长处，肯定BOSS的成就 

          有关BOSS的七大问题 

三、与BOSS沟通 

问题三：一知名企业的BOSS说“不会拍马屁的人我不会要”，该观点是否正确？ 

提问、提问、回答 

讲  解：与BOSS沟通方法。 

           挨BOSS骂要领。 

           怎样获得BOSS的好感。 

           与BOSS沟通的原则 

           关于“拍马屁”的争论 

四、怎样影响BOSS 

问题四：能对BOSS说“不”吗？怎样对BOSS说“不”？ 

思考、提问、回答 

讲  解：敢于对BOSS说正确的“不”必定是一位优秀经理人 

理解你的BOSS 

            将自己的想法转变为BOSS的想法 

            不能用教训的口吻向BOSS进言 

            用开放的心态向BOSS进言 

五、分析你的BOSS 

问题五：你了解你的BOSS是哪一类人吗？ 

思考、提问、回答 

讲  解：对感性的BOSS，不要与他讲太多的道理； 

对理性的BOSS，不要用感性来感化他； 

急性子BOSS，你必须劝他作事要慎重； 

慢性子BOSS，你必须劝他作事要果断 

六、与BOSS相处心得 

问题六：你在与BOSS或上司相处中有哪些心得？ 

思考、提问、回答 

讲  解：从心里去尊重和欣赏你的BOSS 

        设法寻找BOSS的优点进而学习 

        管理BOSS的五项原则 

七、总结、回答学员问题