非HR人力资源管理课程特色与背景

    该课程同时将带给大家对经营企业与经营人生的一些思考，特别分享到主讲老师过往从业于世界500强企业的管理实战经验，从独特的视角、用新颖的手法，教会直线阶层的干部与职能部门人力资源专业工作者和谐相生的技巧，在建设人力资源、化解内部冲突、缓释团队矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

课程收益：

●5大类主题、29个内容、66个知识点。

●8套人力资源管理工具。

●5套人才招聘工具。

●13套绩效用人工具。

●11套工作育人工具。

●8套团队建设与管理的工具。

●3套留住人才的工具。

●7套经理自我修炼的工具。

课程大纲

课程大纲

第一讲：人力资源管理重要价值

一、企业管理解码

1. 企业是什么

2. 企业为什么

3. 企业靠什么

4. 众多企业发的内在问题

二、确立非HR对人力资源管理的关注

1. 企业发展与员工绩效成长

2. 从输血到造血的提升

3. 人力资源管理的角色定位

三、人力资源管理的使命与方法

1. 人力资源管理的主要目的

2. 人力资源管理的三个功能

3. 人力资源管理的三个实践层次

四、人力资源管理的六大职能

1. 六大职能

2. 工作对比

3. 职能区别

五、非HR人员与职能人员的矛盾冲突

六、人才突破解决之道

1. 确定人才首席规划师

2. 把握五个重要观念

3. 建立人才生产线

4. 形成A/B角管理模式

七、人才经营的五大关键策略

第二讲：人力资源的识选与突破

一、识人技巧：看清一个人

工具：面相识德、笔迹识人

二、选人技巧：看懂一个人

工具：素质特征、素质剧本、情境面试

三、知人技巧

1. 看准一个人

工具：人尽其才MBTI

2. 看透一个人

工具：性质特质PDP

第三讲：人力资源的使用与激励

一、组人技巧

工具：表现风格DISC

二、用人技巧

1. 基本原则

2. 基本标准

3. 用人心态

4. 周周人才评价

5. 月月人才排队

6. 敢用、会用、能用

工具：各类人才的不同使用方式

7. 善待明星员工

三、励人技巧

1. 引进绩效考核，防止企业痴呆

2. 激励需求层次

3. 双因素理论

4. 实战激励机制体系设计

1）团队分享模式

2）马太效应模式

3）PK模式

4）动态激励模式

第四讲：人力资源的培育与发展

一、育人技巧

1. 基本原则

2. 区分教育与训练

3. 心态教育很重要

4. 诲人不倦的多种方法

案例：腾讯/阿里巴巴创新培训体系

二、教练技巧

1. 做好员工教练

2. GROWS模型：员工成长设计

3. 基本教练法：有效对话技术

4. 常用教练工具

1）GAPS模式：团队技能差距弥补

2）4F模式：解决员工抱怨问题

第五讲：人力资源的留任新观念

一、留人技巧

1. 流失关联性

2. 骨干人员离开的十理由

3. 薪非唯一

4. 干部的态度是关键

5. 留人基本解决之道

二、留人境界

三、文化留人

1. 中之豪的家文化分享

2. 阿里巴巴政委体系/企业文化魅力

3. 海底捞的企业文化实践