教练技术助提升领导力课程特色与背景

课程收益：

● 清晰领导者与管理者的区别，回归管理初心

● 从领导素质模型中找差距，到重新定位自己，激发自我提升与自我管理

● 熟练运用教练技术中的三个核心技能，提升员工主动性与组织目标达成率

课程大纲

课程大纲

第一讲：领导者VS管理者

一、领导者与管理者的区别与联系

1. 做正确的事和正确的做事

2. 领导者与管理者在性质与职能上的区别

3. 领导者应该做好15项正确的事

二、领导者素质模型

1. GE、宝洁、华润集团领导素质模型参考

2. 领导素质的4Q模型

3. 领导素质模型在实际工作中的应用

案例分析：三国第一“CEO”素质模型分析

第二讲：领导者的自我修炼

一、正确树立权力观

1. 权力的概述

2. 领导者“德商”与权威

3. 领导者影响力的构成与相应策略

4. 领导者正确的权力观

二、领导者体商修炼

1. 心理健康的标准

2. 领导压力的来源与压力调适

3. 情绪调节ABCDEF模型

案例分析：站着睡觉的Jack

三、领导者智商修炼

1. 七个重要的能力

2. 分析问题的五级行为

3. 解决问题的5D模型

第三讲：教练技术的运用——领导力的提升

一、为什么要学习教练

1. 没有人能知晓一切答案，企业环境与管理环境发生变化

2. 员工需求发生变化

3. 企业组织内部的管理发生变化

案例：体育教练与企业管理者角色形成对比

二、教练的原则

1. 传统对话与教练式对话的区别

2. 教练对话的特点

3. 教练三原则

4. 行动教练的定义

5. 教练的结果给企业带来的价值

案例：体验教练对话与传统对话的不同，逐步切换为教练模式

三、行动教练的核心能力

1. 深度倾听

1）深度倾听的定义

2）深度倾听的3R模型

3）深度倾听与一般倾听的区别

4）使用深度倾听的场景

案例：普通倾听与深度倾听的结果对比

练习：深度倾听练习

2. 有力提问（问题比答案更重要）

1）有力提问的定义

2）问题的基本架构

3）有力提问的案例

4）有力提问的特点

5）有力提问的目标框架

讨论：在什么情况下需要提问，什么情况下不需要再问？

练习：提问技术练习

3. 有效反馈（积级性反馈与发展性反馈）

1）有效反馈的定义

2）积极性反馈与发展性反馈

3）积极性反馈的要领

4）发展性反馈的要领

练习：积极性反馈与发展性反馈的练习

综合练习：选择一个问题，综合运用深度倾听、有力提问技术和有效反馈技术

作业：运用积极性反馈技术对身边的亲人进行反馈，第二天分享

4. 教练模型

1）了解教练模型GROW模型

2）运用教练模型进行对话

练习：将消极问题转正后，再运用教练模型进行对话练习

5. 教练实践

1）回到工作岗位后先教练谁？

2）如何进行自我教练

3）如何成长为教练型的管理者

4）教练成果

5）训后跟踪作业表格

总结：分享本课程带给自己最大的好处，解决了您什么问题？