课时安排：1天培训方式：企业内训课程类别：项目管理

房地产人才招募、发展技能训练课程特色与背景

课程收益

? 使参训者了解房地产行业的人才特点；

? 掌握最经典的房地产招聘面试工具，提升招聘工作专业化及职业化水平；

? 提供最典型的培训问题解决方法，提升企业内部资源调配能力；

? 通过大量互动、案例、游戏保证知识的传递和吸收。

课程大纲

5. 内容提要

第一单元：房地产行业简析

1. 视频：房地产激荡30年

2. 管理的三个问题

? 管理的目的

? 管理的本质

? 管理的对象

3. 人力资源管理的三大理念

? 分类管理：DISC理论在人力资源管理中的应用

? 整体理念：情景模拟——一个离职的员工

? 用人之长：木桶理论的孰是孰非

第二单元：房地产人才特点

1. 房地产行业人才的过去、现在和未来

2. 从任职资格角度审视岗位说明书

（1） 案例分享：一份招聘专员的岗位说明书

（2） 任职资格体系介绍

? 任职资格体系的三大体系

? 基于任职资格体系的岗位说明书

? 现场演练：岗位说明书编制

第三单元：慧眼识人

1.  如何在招聘需求的变化中找到不变

? 案例：变幻无穷的岗位需求—坎坷的招商总监

? 被HR们忽略的前置工作—360招聘需求分析法

2.  如何练就“火眼金睛”—看简历识人才

（1）练就“火眼金睛”的基本功

（2）房地产七大典型岗位人才特点分析

（3）互动练习：有效简历分析法

3.  面试—基于房地产企业的特点而研发的结构化面试工具

（1）何为结构化面试

（2）房地产结构化面试题本的设计与现场演练

（3）结构化面试经典面谈八步法

4.  如何捕捉面试者的求职动机并获得有效真实的信息

（1）案例：我们的坚持有道理吗—“稳定性”的启示

（2）识人：工作履历真实性“三问法”技巧

（3）管钱：如何剖析并获得理性待遇期望

5.  如何有效推进并管理用人部门

? 案例：人力资源很“冤枉”

? 面试中如何有效管理用人部门

6. 背景调查技术

? 背景调查的内容与方式

7. 试用期员工管理

（1） 试用期员工考察分工

（2） 案例分享：基于任职资格体系的转正评定表

第四单元：人才培养

1.  培训的定义

? 自画像：我们的烦恼

? 从阿什里德模式看企业培训发展策略

? 培训的意义及常见问题分析

2. 培训的一个中心，两个基本点

（1）以受训者为中心

? 成人学习心理透视

? 测试：学习风格

（3） 以事前需求调研为出发点

? 培训相关工作重要性调查

? 培训需求的四维立体分析

? 培训需求分析的工具

? 调研问卷的设计方法

? 思维导图在调研访谈中的应用

（4） 以后期效果跟踪为落脚点

? 唐纳?克帕屈格的四阶层评估模型

? 从量化的角度看培训效果评估

? 培训效果评估工具使用技巧

? 培训效果评估表的设计方法

? 结构化访谈

3. 培训体系设计

（1） 培训体系包含的内容

（2） 培训计划制定的技巧

? 培训计划的内容

? 培训预算的制定方法

? 用汉堡模式设计培训课程

? 内训师队伍建设

4. 直接主管在人才培养中的重要作用

（1） 洛“S”模型及Q12的应用

（2） 直接主管实用性人才培养技能

? 有效授权分工的四步法

? 建设性反馈的意义

? 不拘泥于形式的部门内训