管理心理学应用课程大纲课程特色与背景

课程收益：

● 理解管理心理学为何能高效提升领导力

● 提升自我意识：理解自己的情商、领导力风格、与企业文化的匹配程度

● 面对困难局面的自我情绪管理和保持领导者形象

● 用同理心察觉下属的情绪反应，并且做出适当的沟通

● 面对高挑战任务带领团队保持乐观心态，学会运用积极情绪

● 降低团队中的负性压力，保持团队健康、上进的氛围

● 针对不同员工和情景，灵活运用不同风格的领导力

● 开放心态，积极拥抱不确定性与变革

课程大纲

课程大纲

第一讲：深刻解读自己

一、为什么理解我是谁才能成功

二、心理测试了解读我是谁

1. 了解自己在情商5个维度的表现

2. 了解自己的领导力风格

3. 理解自己个性与企业文化是否匹配

第二讲：自我情绪与行为管理

一、经理人的良好自我管理打造健康的团队氛围

1. 面对压力保持平和状态

2. 不轻易对下属发脾气

3. 杜绝喜怒无常，保持一致性的管理风格，员工可以预测你的情绪和反应

二、自我压抑与自我控制的区别

1. 自我压抑

2. 自我控制

三、自我行为控制的3个方法

1. 替代满足

2. 延迟满足

3. 把未来的后果拉近

四、自我情绪控制

1. 摆脱“刺激—反应”的情绪模式

2. 每日的稳定情绪练习

练习：走下情绪的电梯

第三讲：团队心理学，打造高绩效团队

一、从性格角度的人岗匹配

1. 与人打交道岗位需要的性格因素：宜人性、外向型

2. 研发类岗位需要的性格因素：开放性、执着性

二、最佳团队成员的性格因素

1. 宜人性

2. 执着性

3. 外向性

三、团队建设中的心理应用

1. 用仪式感带来团队成员的使命感

2. 让团队永远有活力的鲶鱼效应

3. 团队成员内斗的黑羊效应

4. 导致团队执行力越来越弱的破窗效应

第四讲：员工压力水平管理

一、压力水平与员工业绩

1. 正面压力与负面压力

2. 负面压力给员工和组织带来的伤害

二、经理人的4种行为降低团队负面压力

1. 对员工尊重和诚实

2. 管理好员工的工作量

3. 和员工保持恰当的距离

4. 管理好员工之间的冲突

第五讲：如何改变员工的行为

一、改变他人行为的三要素

1. 他人的能力是否胜任这件事情

2. 他人是否有足够动机做这件事情

3. 管理者是否营造了触发事件

二、改变他人行为之能力提升

1. 找到他人行为实施的阻碍原因

2. 化繁为简，化大步为小步

三、管理者如何营造触发事件

1．奖励和惩罚

2. 讲述类似者的成功故事

第六讲：提升员工幸福感的心理学秘密

一、有心流的工作才是好工作，心流的三要素

1. 目标明确

2. 目标让能力与挑战平衡

3. 管理者及时的反馈

二、给员工设立目标的心理学秘密

1. 管理者的皮格马利翁效应

2. 员工的期望效应

三、管理者给反馈的心理学秘密

1．批评胜过无反馈

2. 学会真正的表扬方法，强化员工的正面行为

第七讲：拥抱不确定性与变革

一、拥抱不确定性与不确定性回避个性

1. 不确定性回避个性概念

2. 心理学角度解读为什么有人会回避不确定性

3. 学会与不确定性相处

二、不确定性与变革下的领导力

1. 分辨趋势性问题和技术性问题

2. 不确定问题面前领导力的使用