课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：项目管理

基于JTBD的突破式产品创新六把刀课程特色与背景

培训收益

1、学习如何制订创新的策略，包括延续性创新和颠覆式创新策略。　 

2、掌握洞察客户真实需求的工具和方法。

3、掌握识别客户痛点并筛选、评估创新机会的工具和方法。

4、学习如何通过三种途径实现或快速验证最佳创新机会。

课程大纲

课程大纲

第一部分  基于JTBD的突破式产品创新模式

本部分为你解决的主要问题：

1、造成产品创新失败的共性因素主要有哪些？

2、为替代纯技术驱动的产品创新而出现的“基于VOC（客户之声）“的创新模式为什么失败率依然没有得到有效改善？

在本部分你将学会：

1、通过一个实际案例的解剖，理解创新失败的主要原因。

2、深刻理解JTBD(Jobs-To-Be-Done)理念下到底什么才是用户的真实需求。

3、理解基于JTBD的产品创新模式相比传统创新方法的优势。

4、总览：基于JTBD成功创新的六个基本法则。

第二部分  选择产品创新的策略（第一把刀）

本部分为你解决的主要问题：

1、有哪些可选的创新途径？

2、什么样的发展路径是值得考虑的？

3、创新价值链中的哪些客户能创造出最大的价值？

在本部分你将学会：

1、基于JTBD的五种创新类型（包括延续性创新和颠覆式创新）

2、如何选择延续性创新的目标客户（扫瞄目标客户的8个问题）

3、如何选择颠覆式创新的目标客户（用户特性图谱）

4、选择创新目标客户的常见误区。

第三部分  获取正确的客户输入（第二把刀）

本部分为你解决的主要问题：

1、当客户也不知道需要什么样的产品时，要不要需求调研？

2、我们也做过需求调研，但效果还是不好，原因在哪？

3、到底该如何做需求调研才能抓住客户的真实需求？

在本部分你将学会：

1、通过深度访谈和行为观察发现需求，通过体验测试验证需求，利用问卷调查和数据分析量化需求。

2、客户深度访谈的基本问题提纲设计

3、客户行为观察的过程控制

4、客户真实需求的提炼（需求故事卡）

第四部分  识别创新的市场机会（第三把刀）

本部分为你解决的主要问题：

1、什么才是产品创新真正需要的市场机会？

2、如何从客户需求中识别出真实的市场机会？

3、如何确定优先把握哪些市场机会？

在本部分你将学会：

1、关于市场机会选择的三种常见错误

2、掌握客户痛点（市场机会）识别工具

3、如何利用市场机会指数筛选和评估市场机会？

4、企业是如何在已发现了市场机会的情况下失去机会的？

第五部分  成果导向型市场细分（第四把刀）

本部分为你解决的主要问题：

1、为什么要细分市场？

2、为什么传统的基于人口特征（如年龄、收入等）和产品特征（如CPU、内存等）的市场细分方法对创新无益？

在本部分你将学会：

1、成果导向型市场细分方法及过程

2、成果导向型市场细分法的优势有哪些？

3、如何评估和选择目标细分市场？

4、如何确定目标细分市场的组合？

第六部分  明确机会实现的途径（第五把刀）

本部分为你解决的主要问题：

1、抓住市场机会的途径只有产品创新吗？

2、为什么传统的头脑风暴产生不了有效的产品创意？

3、产品创意如何转化为商业计划（或商业模式）？

在本部分你将学会：

1、利用目标市场机会实现增长的三种途径

2、如何调整当前产品的营销定位？（成果导向型的竞品分析方法）

3、如何对正在开发中的项目进行优先级排序？（创新项目组合管理）

4、如何通过定点式头脑风暴生成产品创意？（头脑风暴FIRE方法）

5、樊辉老师首创的“JTBD创新画布”及其应用

第七部分  迭代式产品快速验证（第六把刀）

本部分为你解决的主要问题：

1、为什么拥有了一个好的创意，到头来还是失败了呢？

2、通过了前端复杂的立项分析，也有了完美的商业计划，为什么创新也失败了？

3、如果导入类似华为的IPD（集成产品开发）体系能否保证产品创新成功？

在本部分你将学会：

1、再完美的商业计划，也经不起与客户的第一次亲密接触。

2、产品实现过程就是假设验证的过程（包括客户假设、产品假设、市场假设）

3、延续性创新的实现过程及其控制点。

4、颠覆式创新的假设验证过程及方法。

5、实现迭代式快速验证的五个基本原则。

第八部分  课程回顾与总结