课时安排：1天培训方式：企业内训课程类别：职业技能

打动听众—销售演讲技能提升初级班课程特色与背景

课程目标：

● 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪

● 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力

● 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力

● 建构让演讲思路清晰层次分明

● 用四化语言来通俗易懂的表达思想

● 精练的表达自己的意图与设计，明确一切都是为“成交”服务

● 无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力

课程大纲

课程大纲

第一讲：震撼开场. 先声夺人

案例开场

先声夺人：伤不起的第一印象（黄金90秒）

一、我要讲什么？他为什么听？

1. 演讲按功能，类别，目的

2. 销售演讲四种演讲风格应该鄙弃

二、销售演讲高手成长的路径

1. 怕讲-菜鸟

2. 敢讲-头马

3. 能讲-讲师

4. 会讲-培训师

5. 善讲-成交高手 （收心，收人，收钱）

第二讲：你的形象就是“信任”的开始

一、讲师在公众演讲时职业形象不专业的五种表现

1. 形象不专业

1）着装暴露缺点，失去信任

2. 不懂尊重人

3. 内容不熟悉

4. 举止不专业

1）站姿举止眼神10宗罪

5. 语言不专业

练习：去掉语言的嗯啊词

二、销售演讲者职业形象专业度提升

1. 提升形象影响力

2. 塑造良好形象的五个方法

3. 塑造专业形象的两个三三三原则

第三讲：备则倍-有备无患

一、销售演讲的五宗罪

1. 要点不清

2. 听众没有获益

3. 条理不清

4. 细节太多

5. 篇幅太长

二、销售演讲前的准备

1. 材料内容的准备

2. 分析听众的准备

1）身份地位

2）年龄大小

3）男女比例

4）专业背景

5）文化水平

6）经济收入

7）听讲目的

8）了解程度

9）所持态度

3. 目的态度的准备

4. 了解会场的准备

5. 身体状态的准备

6. 心理情绪的准备

第四讲：紧张让你功亏一篑

一、引起紧张的四大内因分析

1. 信念不坚定

1）自卑

2）曾经有失败的经历

2. 准备不充分

1）内容不熟练

2）相关设备提前检查不到位

3. 得失心太重

1）怕出错追求完美

2）太在意别人的看法

4. 环境因素

1）恐高

2）人多

3）在陌生环境及不同的环境

二、讲师公众演讲时克服紧张的八大方法

1. 开场三问法

2. 超量准备法

3. 压力转移法

4. 心理诱导法

5. 自我解脱法

6. 物理运动法

8. 呼吸调整法

练习：高压演讲体验紧张练习

第五讲：销售演讲五大秘籍 掌控全场

一、握麦暴露你的专业度

1. 1号位 歌手

2. 2号位 主持人

3. 3号位 演讲高手，培训师

二、肢体语言三种方面

1. 手法-控场的武器

1）专业手势语言具备：稳，大，慢

视频案例：朝鲜歌曲《碗很大》

2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式

练习：“一个大西瓜”

3）手势的五要素：手往哪放？分界线， 库位，以肩代肘，禁忌

视频：总统演讲

练习：“瞬间改变”

2. 眼神-控场收心的法宝

1）第一种境界：无心

2）第二种境界：走心

3）第三种境界：用心

4）第四种境界：收心

3. 心法-控场的命门

1）橄榄球法则让演讲者心中有数

4. 点法-控场的阵法

1）ABCD阵法让台下每个人与演讲者链接

练习：10分钟 练习眼神植入，与听众链接

第六讲：抑扬顿挫-为演讲增加感染力

一、有声语言训练——丹田发声

1. 声音的穿透力训练

2. 基础训练方法

3. 停顿，语音，重音，语速，语调，共鸣的训练

4. 情绪感染力训练

练习：情感表达练习：《面朝大海，春暖花开》

第七讲：销售演讲现场控场游刃有余

一、销售演讲死得快的11种开场

二、如何设计开场？

1. 开场白的四个目的

2. 成功开场白3要素

三、销售演讲十种实用开场白

1. 引文法

2. 提问法

3. 利益法

4. 故事法

5. 数据法

6. 游戏法

现场练习：每人选一种开场的方式5分钟创作。

四、自我介绍印象深刻

1. 两分钟三张名片自我介绍法

2. 自我介绍前三问后再设计

3. 设计自我介绍的三项原则和

练习：设计自我介绍

五、销售演讲的结尾为成交设计— 明成交&暗成交

1. 总结式

2. 号召式

3. 故事式

4. 幽默式

5. 对联式

6. 诗词式

第八讲： 销售演讲现场突发情况应对策略

1. 有聊天的人，打电话的人应对方法

2. 破坏性的提问者的应对方法

3. 专家在现场的应对方法

4. 设备故障的应对方法

5. 忘记要讲什么的应对方法