高效管理者的时间管理课程特色与背景

课程目标：

1. 从“时间管理”到“效能管理”

● 解释日常事务分类四象限的含义，区分第二象限包括事项

● 区分第四代时间管理理论与前三代的不同

● 例举时间管理三步骤，陈述时间管理计划安排的原则

2. 有效授权，让管理者更专注管理

● 认同授权的价值

● 区分在什么情况下授权

● 解释如何授权

3. 绩效目标管理，让日常管理更简化

● 例举绩效目标管理的价值所在

● 解释绩效目标管理流程

● 解释SMART原则

● 完成一份目标设定表

课程大纲

课程大纲

第一讲：从“时间管理”到“效能管理”

一、自我效能管理的意义

二、日常事务分类四象限

1. 各象限事务的含义

2. 第二象限的误区

分组讨论：究竟哪些事情属于第二象限

三、四代时间管理理论的演变

1. 便条

2. 日程表

3. 优先考虑

4. 时间管理到效能管理

四、时间管理三步骤

分组讨论：你是如何时间管理的，有效吗？

1. 诊断和分析

1）记录时间

2）分析时间

2. 确定重要事务

1）年度目标设定

2）组织能力培养

3. 计划安排

1）大石头原则：“重要事务”优先

2）关注第二象限帕雷托20/80 原则

3）时间整合原则

4）勇于说不

5）有效授权

第二讲：管理者时间管理基石之：有效授权，让管理者更专注管理

分组讨论：授权主要的障碍，及如何做好授权？

一、 授权的价值

1. 不愿授权的原因分析

2. 授权的价值

3. 匹格玛利翁效应及罗森塔尔实验的启示

二、什么情况下授权

1. 授权事项需要的维度考量（非常重要/比较重要，只有你能做/他人也能）

2. 授权事项的平衡

三、如何授权

1. 确保授权事项的目的/期限等理解一致

2. 确保事项评价标准及奖惩规则明确

3. 明确需要的资源

4. 进展汇报流程/节点固定

5. 需要时提供支持，给予表扬鼓励

第三讲：管理者时间管理基石之：绩效目标管理，让日常管理更简化

一、绩效目标管理的现状

1. 目标不清

2. 目标不一致

3. 缺乏有效考核

二、绩效目标管理价值所在

分组讨论：什么是绩效目标管理？绩效目标管理的特点和价值？

1. 保持一致，产生合力

2. 自我控制

3. 激励

三、绩效目标管理流程

1. 绩效目标设定

1）绩效目标分解

a组织

b部门

c个人

2）绩效目标设置SMART 原则

3）KPI 定义及设置

案例分享：甲乙两家店不同的KPI设置

a结果

b过程

4）目标设定的模板格式及要点

案例分享：评价某员工的年度目标设定与计划制定

2. 绩效监控管理

3. 绩效评价

四、绩效目标管理自检6 问