新晋管理者领导力提升训练课程特色与背景

课程收益：

● 通过全景式的案例和游戏，认识领导团队达成业绩的基本原理；

● 获得管理技巧和领导艺术合适使用的指导；

● 从实战模拟中体会平衡四个维度是衡量合格管理者的评判标准；

● 学习和了解领导力基本规律，与领导能力之间的差异

● 通过体会“管理”和“领导人心”思路的不同，理解领导者基本素质

课程大纲

课程大纲    

【第一天上午】

一、领导力基本原理

互动：建立学习小组和学习目标

案例：引入课程主体案例及相应背景

1. 学习案例第一部分《管理初体验》

2. 小组讨论带领团队首要任务是什么

录像观察：《海底捞火锅的奥秘》

3. 理解管理和领导的区别与作用

4. 学习领导艺术的基本规律

5. 学习提高管理领导能力的三个步骤

1）学习领导力规律

2）在实践中不断实践

3）创造自己的领导风格

二、管理者定位及权利应用

1. 学习案例第一部分《管理遇挑战》

小组讨论：管理问题出在哪

个人作业：自我评价自己的管理工作

2. 管理工作低效的根本原因是管理的惯性动作停留在员工的层面

3. 管理者的正确定位

4. 职业经理成长的4个阶段

5. 三种权利的应用

1）强制性权利

2）交换性权利

3）影响性权利

三、如何界定团队使命与凝聚人心

1. 学习案例第三部分《管理聚人心》

2. 讲师点评与讲解：如何搭建凝聚力

实际练习：学习小组为团队制定共识团队使命

3. 平庸团队.vs.优秀团队

4. 各小组呈现“团队的使命”

5. 高绩效团队形成的4阶段和关键点

6. 凝聚团队的3个基本要素

1）共识认可团队使命（最大化体现团队价值）

2）高效的团队集体行为（团队价值观）

3）清晰的团队目标

7. 制定团队使命的步骤和工具

8. 团队利益关系人与根本需求的分析

9. 建立团队价值观的两个方向

1）有利于工作性质

2）有利于凝聚人心

【第一天下午】

四、界定团队使命与凝聚人心

1. 学习案例第四部分《管理定计划》

小组活动：制定团队的工作目标

小组活动：制定行动计划练习

2. 带领团队制定工作计划的本质

3. 从外向内的管制性执行力的表面性

4. “没有参与就没有承诺”的规律

5. 没有目的的工作目标就没有价值

6. 工作目标必须审视团队使命

7. 如何制定高效的行动计划步骤

8. 带领团队员工制定计划的方法与工具

五、管理者的时间管理艺术

1. 学习案例第五部分《管理忙盲茫》

总结：抓工作重点的思路

2. 时间管理的4个象限

3. 常常救火的管理者-角色定位不清

4. “重要不紧急”就是管理者的象限

5. 如何处理突发事件和提高团队能力的关系

6. 学习抓工作重点的关键要素

六、管理者的时间管理艺术

1. 学习案例第六部分《管理无小事》

小组讨论：只见树木不见树林

2. 迷失工作方向的表现就是追求偏离目的的细节

3. 正确理解“细节决定成败”

4. 学习带领团队关注关键细节

5. 学习正确分析工作目的的方法

6. 审视工作细节与工作方向的关系

【第二天上午】

七、对上关系的定位与距离

1. 学习案例第七部分《上级批评》

小组讨论：上下级一致

录像观察：《如何理解上级意图》

小组练习：《理解意图的挑战》

2. 中层管理者的任务是承上启下

3. 如何快速理解领导意图

4. 如何避免让领导不满

5. 学习在理解上级意图中的O+S

6. 学习和上级沟通中的询问与理解技巧

八、处理与上级的意见不一致

1. 学习案例第八部分《指挥失误》

小组讨论：如果你认为上级错了，你怎么办？

录像观察：《当你和上级的意见不一致时》

2.  如何在与领导意见不统一时，达成一致

3. 如何用自己的能力助力领导的目的的实现

4. 学习用选择的方案帮助上级做出正确的决定

5. 理解在商业中没有绝对的“对”与“错”

九、如何向上级提出建议

1. 学习案例第八部分《领导不批示》

录像观察：《如何帮助上级做决定》

2. 理解上级做决策中的规律

3. 学习帮助上级做正确的决定的方法

4. 学习正确的向上级提出建议的方法

5. 学习用提问理解和帮助上级的方法

【第二天下午】

十、如何应对下属典型之职场“老姜”

1. 学习案例第九部分《职场老姜》

2. 员工动力分析与测评

3. 激励的基本原则

小组作业：分析员工的动力点

4. 激励基本原则

5. 有形资源的激励与无形资源的激励

6. 员工动力与激励的关系

7. 理解人的动力来源

8. 分析不同人的不同动力点

9. 如何调整业务比自己强的员工心态

10. 如何发挥老员工的业务优势

十一、如何应对下属典型之”无能”下属

1. 学习案例第十部分《员工不干》

2. 授权下属的基础

3. 理解授权的6个层次

4. 理解授权先授能的道理

5. 学习任务—能力—动力的授权方法

6. 理解员工动力和能力的关系

7. 学习在员工因为能力信心不足缺乏动力时的激励方式

十一、如何应对下属典型之“绩差”员工

1. 学习案例第十部分《绩效面谈》

小组讨论：绩效考核的作用

2. 理解绩效考核的意义

3. 理解绩效考核的设计规律

4. 学习利用绩效考核的结果提高团队能力

5. 学习如何处理绩效评估不佳的员工

6. 认识到绩效评估是辅导的机会

7. 如何给员工指明发展方向

8. 辅导员工的方法与步骤

十二、如何激励转型期员工

小组讨论：“物质激励的双刃剑”

1. 有资源的激励.vs.无形资源的激励

2. 帮助员工规划自己的职业发展方向

3. 激励员工的方法与步骤

十三、如何激励新生代员工

1. 学习案例第十二部分《打消倦怠》

小组讨论：“90后问题”

2.  理解管理90后员工的特点

3. 理解90后员工的特有的潜力

4. 学习站在不同的员工的角度观察问题

5. 学习用90后的语言激励90后

十四、如何“处理”关系好的下属

1. 学习案例第十二部分《遭遇反授》

2. 处理不同员工的不同方法

3. 学习对不同类型的员工要结果的方法

4. 一个授权等级的实例