团队建设与组织激活课程特色与背景

    课程收益：

    ● 更加认识自己，了解自身的特质与管理风格、强项与弱势，在不足之处学习补强。体会自我成长，观念的提升、态度的改变，思维更为宽广。

    ● 理解领导的观念、态度、方法、技巧、诀窍，扩张领导胸怀，了解人性，增进眼光视野，培养领导境界的提升，带人带心，提升领导能力，在组织中发挥影响力，在管理上更具效率，促进企业绩效。

    ● 掌握因人而异的激励技巧与原则，提升管理智慧，能以弹性面对部属，鼓励部属力求表现卓越，处事积极乐观，愈挫愈勇，发挥创意找出解决方案；能不断地学习、成长与自我改善，提高积极性与工作效率，以完成任务为目标。

    ● 能够带领部属鼓励员工具备团队精神，学习团队合作、团队作战，活化组织，在各个岗位中坚苦卓绝，建立革命情感，共同朝向目标而努力奋斗。

    ● 帮助企业全面衡量落实执行力，从中层到基层、从横向跨部门的连结到整体企业做好沟通与绩效管理，提升组织管理效能。

课程大纲

课程大纲

第一讲：团队建设

一、团队建设的意义

1. 群体、团体及团队的区分

2. 什么是团队建设

3. 团队建设在企业管理的重要性

二、团队协作的五种障碍模型

1. 缺少信任

2. 惧怕冲突

3. 欠缺投入

4. 逃避责任

5. 无视结果

三、企业团队成功有两个要素

1. 聪明

2. 健康

四、团队建设的方法与技巧

1. 制定愿景目标

2. 建立好价值观

3. 精选团队成员

4. 培养训练团队

5. 培育团队精神

6. 管理激励考核

六、成功团队的六大特征

1. 凝聚力

2. 肯合作

3. 不自私

4. 士气高

5. 责任心

6. 学习成长

欣赏视频：《建立团队影片》

第二讲：狼性营销与狼性团队的打造

一、什么是狼性营销

1. 狼的特色

1）对猎物饥渴

2）捕猎物快速

3）视环境灵活调整

4）团队作战

2. 狼性营销的内涵

二、打造狼性团队(特征)

1. 永不放弃，超强自信

2. 勇于竞争，主动出击

3. 讲究战略，攻略有方

4. 高速思考，模式更新

5. 细节跟踪，流程控制

6. 相互信任，团结齐心

三、狼性营销的基因运作

1. 产品

2. 价格

3. 渠道

4. 营销

四、狼性团队的修练

1. 自我超越

2. 激励心志

3. 系统思考

4. 分工合作

5. 落实执行

视频欣赏：老鹰的重生

第三讲：领导力修练

一、领导的特性

1. 领导的定义

2. 领导的特性

3. 好领导人需具备的哪些特质

4. 谁需要领导力

5. 领导的重点

二、领导力需具备的八个内涵能力

1. 影响力

2. 责任心

3. 决策力

4. 组织力

5. 教导力

6. 洞察力

7. 情商力

8. 突破逆境能力

三、人格类型指标与行为理论

1. 人格类型指标MBTI

2. 五大人格特质向度

3. 行为理论：管理栅格

四、建立良好人际关系

1. 培养好人际关系的方法

2. 两个方向建立最佳的人际关系

欣赏视频：《TED超人气领导演说家赛门的演说》

第四讲：领导者的工作——知人善任

一、执行型人才选拔的9个特点

1. 自动自发

2. 注重细节

3. 诚信负责

4. 分析判断，应变力强

5. 乐于学习，具有创意

6. 专注投入

7. 具有韧性

8. 富团队精神

9. 积极心强烈

二、领导者的修练——7个重要行为

1. 了解自己的企业与员工

2. 实事求是

3. 订定明确的目标与优先顺序

4. 后续追踪

5. 论功行赏

6. 传授经验以提升员工能力

7. 了解自我

三、领导人如何做到让员工适才适所

1. 深入分析工作性质

2. 勇于采取果断行动

3. 摆脱个人好恶

4. 全心投入，坦诚相告

四、最有执行力的人才

1. 能够激发员工活力

2. 面对棘手问题，能够迅速做出正确决定

3. 懂得透过他人完成任务，不事必躬亲

4. 会做后续追踪

五、领导者需具备的情绪韧性

1. 真诚

2. 运用自我长处

3. 自我掌控

4. 谦虚

第五讲：组织执行力的不佳与提升的关键

一、执行力的认知

1. 什么是执行力

1）执行是战略计划的实践能力

2）执行就是做好流程管理

3）执行是用心、速度、细节及纪律

4）执行是各级管理者首要的工作

5）执行必须成为企业文化的核心

2. 三大执行要素

1）领导者的行为

2）执行文化框架

3）执行人员配置

3. 执行力的三大核心流程

1）人员流程（找正确的人）

2）战略流程（作正确的事）

3）运营流程（把事做正确）

故事讨论：忙碌的农夫

二、员工执行力差的4大问题与6大原因

1. 四大问题

1）能力问题

2）意愿问题

3）动机问题

4）态度问题

2. 六大原因

1）员工不知道做什么

2）不知道怎么做

3）不会时间管理：没有效率

4）没有活力动力

5）有什么好处？

6）做不好没什么坏处

三、企业执行力的5个重要观念

1. 沟通

2. 协调

3. 反馈

4. 责任

5. 决心

四、强化企业执行力的关键

1. 增强执行力的措施

2. 提高执行力需要处理好几个关系

五、执行力的四个纪律

1. 锁定目标

2. 先从重要指标下手

3. 设置醒目计分板

4. 团队竞赛、落实当责

第六讲：激励能力的提升

一、激励失败的原因

1. 激励不符合当事者需求

2. 超过时效甚久

3. 不公平、不合理

4. 没有与目标结合

5. 激励不到位

6. 无差异化

7. 激励方法单一

8. 个人与团队没有兼顾

二、有效激励的五个维度

1. 拉力

2. 推力

3. 压力

4. 规范力

5. 自我激励

三、激励的基本原则

1. 目标结合原则

2. 物质激励与精神激励相结合

3. 引导性原则

4. 合理性原则

5. 明确性原则

6. 时效性原则

7. 正激励与负激励相结合

8. 按需激励原则

欣赏视频：《领导与激励影片》

第七讲：组织沟通与冲突管理

一、组织沟通与管理

1. 组织沟通经常遇到的九大问题

2. 组织沟通的原则

3. 组织沟通的渠道

4. 组织沟通的技巧--正式会议

5. 组织沟通的技巧--非正式会议的沟通

6. 组织沟通的最高境界

7. 组织管理的诀窍

案例分析：龟兔赛跑四个回合故事与管理上的启示

二、冲突障碍的排除

1. 形成冲突的原因分析

2. 分辨事实与意见

3. 异中求同建立共识

4. 区分功能性与失能性冲突

1）任务冲突

2）关系冲突

3）过程冲突

5. 冲突的负面功能

6. 冲突的正面功能

7. 化解冲突的策略

8. 解决冲突的方法

9. 化解冲突的结果

现场演练：如何解决部门同仁利益冲突？

第八讲：改变企业文化、让公司动起来

一、改变企业文化的五大要诀

1. 从员工的信念及行为着手

1）权责要分明

2）养成负责习惯

3）要有行动力

2. 将报酬与绩效做连结

1）要清晰透明

2）要教导员工

3. 透过社会运作机制，建立共识

1）正式会议

2）非正式会议

4. 展开坦承、公开、形式不拘的强力对话

1）可以培养员工创造力

2）能创造企业竞争优势

5. 领导人要以身作则

二、公司的变革要成功的条件

1. 以执行为导向

2. 以事实为根据

3. 坦诚沟通

4. 在每个阶段都落实纪律

5. 不断成长进步

总结