QCC品管圈活动课程特色与背景

    课程背景：

    日本能从二战后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品管圈 （QCC）活动。到1966年4月，日本就有超过10，000个品管圈，每个圈平均节约2.4万元，整体改善达20多亿美金。在中国尽管有很多的企业在实施QCC，但它的效果还远远未充分发挥出来，以下为期两天的QCC课程将通过大量的案例展示QCC是如何实现改善的，并让学员通过对身边实际案例的练习透彻掌握QCC实施的每个步骤。

    课程收益：

    QCC 活动最终目的是提高人的素质，QCC的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力，创造尊重人，充满生气和活力的工作环境；有助于改善和提高企业素质。通过QCC活动成果的取得，从而实现广大QCC成员的自我价值，激发了广大职工的积极性和创造性，对推动企业文化起到积极作用.

市场竞争越来越激烈，而提高产品质量 ，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。

如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？

    QCC活动成为许多企业推动持续改善的首选，QCC活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与改善，最终达到提高企业竞争力的目的。

课程大纲

课程大纲: 

一、QCC的功能与现状 

 QCC与石川博士 

 我国早期的QCC和 QCC的新发展

 QCC现状和QCC品管圈的特点  

 QCC展望 

 QCC的目标宗旨

 QCC活动的基本理念/精神

 QCC企业管理之间的关系

 QCC的作用

 QCC的种类

二、企业如何开展QCC 

 QCC活动的主要内容 

 创造条件，引导趋势 

 工作原则 

 建立组织构架 

 案例分析 

 正确立项 

 开展各种有声有色的活动 

 适时发布成果 

 评价功效与持续推进 

 各种有效的QCC形式 

三、确保QCC有效运作的要点 

 高效的会议机制 

 建立数据思维格式的报告 

 案例：外资企业的《品质报告》 

 选择决定管理，取舍决定利益 

 性价比与质价比的权衡 

 拓展思维空间 

四、如何防止QCC失效 

 QCC失效的表现形式 

 哪些企业的QCC会低效或无效 

 企业应该注意的问题 

五、QCC与TQM 

 实施TQM的三大要素 

 TQM与拓展QCC范围 

 机制、管理与技术的三大创新

六、QCC与企业文化 

 企业文化的持久魅力

 用企业文化提升QCC素质

 生动活泼的QCC会议

游戏：卓越的团队领导人

七、QCC与品管工具 

 新老QC七大手法

 8D

 SPC

 6SIGMA

 ISO国际标准--过程方法

 防错

八、QCC运作案例 

九、互动、自由问答

十 实做与发表