第一天

1.0H

一、80/90后成长环境分析

1、案例导入

了解

案例讨论/分析

2、70后的管理模式与新文化冲突

掌握

案例讲解

3、80年代价值观差异的起点与分水岭

了解

案例讲解

4、后80/90后成长中的博弈

掌握

案例讲解

5、90年代，非主流将影响主流

掌握

案例讲解

1.5H

二、后80/90后的特质

1、后80/90后的素质

掌握

案例讲解

2、后80/90后的能力

掌握

案例讲解

3、后80/90后的思维

了解

案例讲解

4、后80/90后的心理

了解

案例讲解

5、后80/90后的职场观

应用

案例讨论

1.5H

三、成为被认同的上司

1、管理后80/90后员工遇到困境分析

应用

1）无责任意识引起的担扰

掌握

案例讨论/分析

2）草莓簇的职场见闻

了解

案例讲解

2、后80/90后员工心目中理想上司的要素

掌握

案例讨论/分析

1）主管应用的心态

掌握

案例讲解

2）主管应用的角色扮演

掌握

案例讲解

3）主管应用的工作任务

掌握

案例讨论/分析

3、修炼3Q与塑造你对员工的影响力

掌握

案例讲解

1.5H

四、领导要诀-领导一定有方法

1、管理人员应具务的三个要求

掌握

案例讲解

2、为什么过往的管理模式会失效

掌握

案例讨论/分析

3、让80/90后员工心服口服9大要诀

应用

游戏演练

4、四种气种员工管理应对方法

掌握

案例讲解

5、赢得合作的谈话技巧

掌握

案例讲解

6、淘汰管理

掌握

1.0H

五、激励对策-下有对策上有良策

1、基础管理如何提高影响力

2、营造激励的文化

应用

案例讨论/分析

3、马斯诺需求理论

掌握

案例讲解

4、激励与需求

应用

案例讲解

5、帮助员工做好职业规划

掌握

6、无激励，错误激励的后果

了解

案例讲解

7、指责部属的技巧

应用

案例讲解

案例分享，总结，答疑