课程对象

中高层管理人员

课程大纲

课程大纲：

第1章 解读执行力

 1.案例讨论：谁的执行力最强？

 2.深度思考：判断执行力的依据是什么？

 3.正确解读：何谓执行？何谓执行力？

 4.难以量化时，怎样判定一个人的执行力？

 5.谁来执行？谁是执行者？

 6.讨论：个人执行不力的原因是什么？

 7.分析：组织执行不力的原因是什么？

 8.如何提高执行力？7R执行体系。

 1)结果定义  Result

 2)责任约束  Responsibility

 3)资源配置  Resources

 4)精益行动  Realization

 5)跟踪检查  Review

 6)即时奖惩  Reward

 7)持续改善  Reformation

 第2章 R１：结果定义

 1.结果思维：请给我结果；

 2.为什么必须先定义结果？——杜绝“我以为”，用“结果”说话；

 3.如何定义结果？——它有什么基本要求？（SMART原则）；

 4.结果设定的小窍门、四个方法及分解的方法；

 5.当结果无法量化时，怎么办？

 6.明确“why”比“how”更重要；

 7.如何让“过程”保证“结果”？

 8.警惕结果的2个陷阱：好人先生、太平先生。

 第3章 R２：责任约束（Responsibility）

 一、高约束：责任管到位

 1.人们为什么对责任敬而远之？

 2.责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；

 3.责任稀释定律：人越多，责任越少！

 4.责任跳动定律：指挥越多，责任越少！

 5.责任心缺失，关键问题在哪？

 6.责任是否会跳来跳去？责任是管出来的；

 7.管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

二、高责任：工作做到位

 1.“零定律”——100-1=0；

 2.“价值思维”——我贡献了什么；

 3.“客户思维”——把同事当客户；

 4.“六个责任思维”——确保工作到位；

 5.“三个不要”——让你远离问题；

 6.“三个万一”——让你减少问题；

 7.“三现主义”——教你解决问题；

 8.“五字要诀”——教你强化执行；

 9.“24字方针”——保证执行效果。

第4章 R3：精益行动（Realization）

 一、高成效：重视效能和效率

 1.测试：你是这样做事的吗？

 2.效能＞效率＞勤奋；

 3.要事第一：评估你的时间ROI；

 4.基本步骤：优先做重要紧急的，大部分时间做重要不紧急的；

 5.高效之道：“精力”、“快”、“简”、“NO”；

 6.节省时间的7个策略。

 二、高水准：深入分析与全面解决

 1.正确地面对问题，能提升我们的能力；

 2.方法错误，不但解决不了问题，反而会制造出新的问题；

 3.解决问题的三个基本原则；

 4.对问题的原因分析：鱼骨图法；

 5.五个为什么与七个“不放过”。

 三、高对接：让沟通到位来保证执行结果

 1.沟而不通，责任在谁？

 2.怎样才算是沟通到位了？

 3.执行时，如何进行编码、解码和反馈？

 4.执行的基本要求：说清楚、问明白、写下来；

 5.如何避免沟通时的“漏斗”问题？

 6.如何确保沟通时情绪对路？

 7. 执行时，必须做到的7个沟通细节；

 8.执行时，如何应对沟通时出现的4种情况。

 第5章 R4：资源配置（Resources）

 一、高挑选：人力资源配置

 1. 执行力就是把合适的人放在合适的岗位上；

 2. 人事决策关乎企业的生死存亡——把赌注押在所挑选的人身上；

 3. 执行人才的标准是什么？

 4. 如何做到“慧眼识鹰”？——48字真经；

 5. 圣贤一语道破天机。

 二、高谋划：计划措施配置

 1.制定周密的预算和计划；

 2.行动方案表、甘特图；

 3.保证措施必不可少。

 三、高带动：教练技术配置

 1.通过教练提高下属的能力和素质；

 2.观察、辅导、鼓励；

 3.教练技术：听、问；

 4.提问题比你告诉别人怎么做更有益处。

 第6章 R５：跟踪检查（Review）

 一、不相信：不是对人本身，而是对过程和结果

 1.先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

 2.授权的前提是监督，无法监督的事不能授权；

 3.检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。

 二、查核化：人们不做你希望的，只做你检查的

 1.有工作执行，必有检查人；

 2.节点控制：关键的20%制约着次要的80%；

 3.反复盯：有效检查工作的原则与方法。

 三、例行化：你强调什么，你就检查什么

 1.走动式管理：绝不提拔在车间、在走道的人；

 2.查检表：品质是检查出来的；

 3.质询会：检查比惩罚更重要。

 四、督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账

 1.给予恰当指导；

 2.跟进的注意事项。

 第7章  R６：即时奖惩（Reward）

 一、鼓舞士气：保持执行中的兴奋状态

 1.你强调什么，你就奖励什么；

 2.人们行动的最大动力来自对结果的反馈；

 3.赏罚分明，重奖业绩优秀员工；

 4.让员工动起来的三个方法；

 5.激励员工的六项注意事项。

 二、业绩考核：你奖励什么，你的战略就在哪里

 1.热炉定律：预警性、即时性、分明性、公平性、必然性；

 2.360度考核：自我、上级、下属、同事、客户；

 3.有效考核的基本原则：精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。

 第8章  R７：持续改善（Reformation）

 一、总结与预防：任何地方都有精进的可能

 1.寻找问题：没有问题是最大的问题；

 2.不断精进：每做完一个项目进行总结与改善；

 3.对照核实：制定、督导、完成/基层、中层、高层；

 4.制定规范：三化原则；

 5.工具应用：复盘、STAR描述法则。

 二、强化与推进：坚决导入7R体系，可以成功，可以失败，但不可以放弃！

 1.展现出坚韧、果敢和务实的性格；

 2.塑造执行文化三步曲；

 3.构建执行文化的7个关键。