领导力教练在企业变革中的应用课程特色与背景

    教练的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，激发员工建立起责任感和信心，排除信念和习惯的干扰，创造最佳团队绩效。

    专注于行为改变的企业教练技术。本课程根据ICF（国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术，课程以体验式. 引导式教学方式为主体，让管理者轻松通过学习掌握教练的工具和流程，聚焦工作任务及绩效目标，驱动员工积极性，激发员工的工作热情，持续推动员工的执行力，从而提升员工的工作成果，达成提升组织绩效的目的。

1. 个人成长：领导者如何支持自己和个人的成长，运用意识. 意愿. 思维. 心智. 情绪. 技能. 目标等工具

2. 团队共识：团队如何高效达成共识：文化. 目标. 行动

3. 企业目标达成工具：选择有效的工具支持企业发展

课程大纲

课程大纲

第一讲：变革管理对教练型领导力的需求

一、世界教练型领导力发展需求概况

二、企业层面-变革模型

1. 为何要变革

2. 变革管理概论

3. ADKAR变革模型

小组讨论分享：书写式头脑风暴理解变革中涵盖的重要方向

4. 挫败的产生模型

体验分享：体验变革中，挫败感产生的原因

三、内外部人员

1. 萨提亚冰山理论——内在渴望

1）爱

2）认可

3）目标

4）意义

2. 常见的问题

1）积极性

2）绩效目标

行动学习：书写式头脑风暴，分组分享

第二讲：教练是什么——教练的基础理论

一、教练概述

1. 定义

2. 教练鼻祖

3. 教练是什么，教练不是什么

讨论总结：头脑风暴+老师总结

二、教练的基本能力

1. 聆听

游戏体验：学员看见自己在聆听上的差距，听到聆听的价值，愿意花时间好好学习

1）聆听的内容——理解层次

三人小组练习：一人说，一人听，一人观察，三人分享听到的层次

2）情绪和状态

三人小组练习：一人听，一人说，一人反馈

3）思维和模式

a思维

a1成果思维

a2问题思维

分组练习：3人讲，3人分享，听到对方的思维特点

b后设程序

b1积极行动与深思熟虑

b2同一性、包含差异的同一性、差异性

b3可能性和程序化

b4趋向和避开

b5自我和他人

b6内在的和外在的

b7具体的和概括的

4）目标和干扰

现场案例：清晰自己的偏向和如何判断他人偏向

2. 发问

1）开放性发问

现场案例示范+小组练习：体验封闭性问题和开放性问题给人带来的不同感受

3. 建立关系——教练亲和

讲故事：为什么亲和那么重要

1）同理

三人小组练习：如何同理他人

2）先跟后带

三人小组练习：体会肯定否定给人带来的区别

三、教练流程-GROW模型

1. 理清目标

2. 反应真相

3. 心态迁善

4. 行动计划

三人小组练习：演练工具

案例示范：做一对一对一教练

第三讲：教练在变革中的应用

一、人的发展变化教练

1. 意识——我知道为什么要变

1）目标与现状的差异目标现状团队引导技术

游戏体验：构建场景，看见自己离目标的差距

2. 意愿——我决定要变

1）干扰和恐惧有哪些 P=P-i

场景体验分享：放松与觉察练习，领导者找到影响自身目标的干扰

1）DVD

案例分享+现场案例：现场产生一个案例，支持对方改变

3. 知识——我知道要怎么做

1）理解六层次

2）平衡轮

团队引导：找到每个人变革后的位置及要学习的能力与需要转换的行为注意力

4. 技能——我会做

1）一对一教练

aABC

b过程中调整心态

三人小组练习：体会做的过程中有心态问题时的一对一教练

2）赞美日记——注意力记录

提供赞美日记的版本，帮助大家清晰如何使用

5. 巩固——我会继续

1）复盘总结引导会议

复盘总结表

团队分享：复盘总结分享，团队复盘总结共识改进

二、事的变革教练

1. 界定需要

1）目标金字塔

a挖掘愿景

B设定目标和成果

案例分享：看视频，感受领导者如何挖掘愿景激励团队

3）团队设计变革执行和管理计

2. 实施变革

1）团队教练——动态平衡轮

a1 S1共识目标

a2 S2彼此监督执行

a3 S3检视总结

2）SMART原则

小组练习分享：体会项目实施过程中的沟通

2）团队变革管理实施记录

3. 后续措施

1）团队变革管理成果总结表

2）团队变革漏洞管理表

三、实施流程——引导领导者列出自己的变革计划

1. 计划表

2. 分享给小伙伴，彼此给建议

3. 项目实施的全流程总结

体验：用“英雄之旅”工具引导团队看见未来的自己，清晰近期的目标，确定当下的行动计划。团队构建场景，集体表演未来的自己。

第四讲：领导力教练实施

一、要点回顾

二、答疑解惑

团队学习：用思维导图总结学习的内容

三、行动建议

1. 赞美日记

2. 教练型对话录音学习

3. 课程图