课程对象

企业全员

全员情商管理课程特色与背景

    【课程初衷】

    社会生活与企业成长的一个不争事实是：一切课题都归结为“人”的问题。那么，“人”的问题最终又归结到哪里？

——“人”的问题，归根结底是“心”的问题！也就是“情商（EQ）”！

请想一下，那些比你成功十倍、百倍的人，真的比你聪明十倍、百倍吗？他们的智商（IQ）比你高那么多吗？

    当然不是！答案在于：所有成功卓越的职场人士都拥有高度的情商（EQ）。个人的情商能力，就是个人的情绪管控能力、换位思考及沟通能力。他们不断提升自我情商，学习如何让自己具备更高更强的职业成长能力；学习如何更好的与他人沟通，从而更好的实现个人与他人的沟通协作，从而营造更和谐的人人际关系。

    不断提升的情绪控制能力，能够更好的转换个人的思维角度，从而更好的面对工作与生活，运用更加积极乐观的心态去学习成长。

    通过提升自我情商综合能力，营造出更加和谐的工作氛围，更加积极的工作心态，让自己在职场中可以不断成长，可以获得职业提升，更好实现个人价值，实现企业与个人的互惠双赢……

【课程优势】

☆国内权威情商导师讲授 课程实战案例丰富 学思结合 知行合一

☆结合情感智商 心理学及行为学 助力个人能够真正“识人自知”

☆知名企业学习见证 众多国企上市企业组团轮训 效果提升显著

☆理性不失幽默 有深度却易于掌握 让学员既学有所思 又能学以致用

☆课堂专门留出时间 现场咨询管理难题 保证学员的学习成果最大化

【课程收益】

系统学习情感智商的实战理念，认识情商价值

对于情商五个系统的认知，提升个人综合情商能力

认知情绪对于生活工作的价值，掌握情绪能力

学会换位思考，在职场中运用同理心互助合作

同理心沟通，更好的提升个人与他人沟通能力

掌控积极乐观心态，有心而发的掌控个人心态管理

全面提升个人情商能力，实现个人职场价值跨越

全员情商提升，从而更好的实现企业竞争力和战斗力的系统提升

【培训方式】

讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询

课程大纲

一、认识情商

1、 情商起源与现实价值

2、 智商与情商区别-实际工作中，情商比智商更重要

3、 情商管理的五个系统

4、 案例分享

二、 情商对于职场提升的价值

1、 情绪管理的价值

2、 情绪管理四象限

3、 情绪不当的危害

4、 压力与情绪从何而来

5、 如何处理压力与情绪问题

6、 案例分析-张总的职场成功之道

三、观自在才可观世音

1、 知人者智自知者明

2、 低情商常犯的5个错误

3、 什么是换位思考

4、 换位思考对于工作生活的价值

5、 看清自己也能看透别人-让我们的人际关系更和谐

6、 案例分析

四、 情感为基础的沟通艺术

1、情商的表意与深意

2、 中国人为何更需要提升情商

3、 沟通常犯的5个错误

4、 高情商沟通的8个注意

5、 换位思考-如何让倾听更有效

6、 案例分析

五、高情商的自我激励之道

1、航行&漂流-高低情商截然不同的成长之道

2、 自我激励的障碍

3、 实现自我激励的5项措施

4、 如何用情商实现职业跨越成长

5、 案例分析

六、交流咨询