课程对象

    公司80-90-00后管理者等；

80-90-00后：员工管理课程特色与背景

    课程背景：

    面对大批“80、90后甚至００后”不可逆转的涌入企业，并已构成企业生存与发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的!

    然而，我们要重视的是， “80、90后”的魅力一族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80、90后和职场新人，几乎是同一群人，可见：未来企业的核心竞争力将是“80、90后、００后”人才的合力!！

课程目标

掌握80-90-00后的特征；

掌握80-90-00后的管理艺术；

掌握80-90-00后的管理要诀；

掌握80-90-00后的激励方法；

掌握80-90-00后的相处与互动方法；

课程大纲

主题一：80、90后的突出特征

情境互动：

     ６０后、７０后、８０后、９０后的自我表述―――

1-认为工作的意义不同

?    ８０前将工作当作头等大事来做

―――养家糊口

―――实现人生价值

?    ８０前很难想象没有工作的情况

?    ８０－９０后认为工作是为了生活

―――想工作就工作，不想工作马上辞职不干

?    工作对于８０－９０后来说只是一种选择

２－接受沟通的方式不同

?    ８０前员工更会执行

―――公司提出的、领导分配的，绝大多数时候会不折不扣地去完成

?    ８０前比较听话

―――在家听家长的话，在学校听老师的话，在单位听领导的话

―――即使不认同领导分配的东西，但也会出于对领导的尊重将工作完成

?    ８０前执行的前提是明确的任务分配

―――上下级之间的沟通是命令、指示也可以完成目标

?    ８０－９０后更会争辩

―――公司提出的、领导分配的又怎么样?

?    ８０－９０后不认权威认自己

―――自己认为有理有利的才去做

?    最好先与８０－９０后做好沟通，要让其认为有道理

?    启发加引导，让８０－９０后自己认为一件工作值得做

３－自我认知的定位不同

?    ８０前更多的将自我放在后面一点

?    ８０前让自我为一个群体的价值和准则服务

―――在群体的价值实现过程中获得自我的价值

?    ８０－９０后更多的将自我放在首位

?    ８０－９０后会将自我的价值标准加给其他人

―――在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现

４－传统管理遇到８０－９０后的挑战

?    企业管理者抱怨：“真搞不懂80、90后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是，坏也不是!他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”

?    而80、90后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?”

主题二：80、90后的管理

情境模拟：

     我是９０后，你是？―――

游戏互动：

     你了解我吗？

１－两大前提

?    尊重他们

?    完善企业制度和职业道德规范

２－魅力提前、命令退后

?    80、90后没有经历“风雨”

?    80、90后经历的是网络原野

?    80、90后反感训斥、推卸责任、玩弄权谋

?    80、90后需要尊重、关怀和真诚

?    管理者需要改变传统的管理观念和领导形象

?    强化领导方式的人性化与科学化

３－平等提前、等级退后

?    80、90后员工有很强的自尊心

?    可以失业但不能容忍自己的价值被忽略

?    管理者应树立起平等心态

?    改变高高在上的命令式

?    更要改变传统的官僚式做事

４－理解万岁、抛开成见

?    管理者对80、90后员工已有很多成见

―――不能吃苦

―――眼高手低

―――合作性差

５－不是80、90后改，而是80前改

?    重领导少管理

?    多聆听少说教－别指望洗脑

?    要结果少指挥

?    常激励少批评

?    激励要即时与分明!

主题三：80、90后的管理要诀

互动游戏：

     我们一起来感受！

?    企业文化要人性化

?    信任文化

?    快乐文化

?    开放文化

?    平等文化

?    独立文化

?    沟通方式要平民化

?    压力管理要专业化

?    情绪管理要理解化

?    工作奖励要即时化

?    日常管理要弹性化

?    凝聚团队要渐进化

?    管理机制要透明化

?    应对跳槽要职业化