课程大纲

第一步：战略地图

 本课程能解决的问题

 公司不需要战略管理吗？如何解码公司战略？

 如何将战略管理翻译为管理工具？能够使战略能够接地气？

 公司战略如何描述？如何使战略管理与公司经营挂钩？

 为什么地产公司总是抄袭或者参考同行标杆企业的KPI，而自己不会制订？

 为什么年初制订的KPI，年底述职时总觉得不公平？

 为什么职级越高的指标越多？

 为什么财务指标比重越大的公司管理能力越差？

 到底指标适合我们公司，行业参考有用吗？

 目标责任书如何制订？如何管理？

 课程大纲

第一章：公司战略与战略管理

 公司战略需要考虑哪些问题

 从哪些角度解码公司战略

 如何确定公司级战略、竞争战略和职能战略

 如何描述公司战略

第一章：战略地图与战略管理以及BSC之间的关系

 战略地图能解决的问题

 如何利用战略地图解读公司战略管理

 如何将宏观的战略梳理成可测量的BSC

 战略地图与BSC之间的关系

第二章：如何解读战略地图

 如何在目标责任书中设计财务举措

 如何在目标责任书中设计客户举措

 如何早目标责任书中设计运营举措

 如何在目标责任书中设计人才发展举措

第三章：战略地图实操与目标管理

 如何描述和分解公司战略

 如何利用战略地图分解公司战略

 如何利用战略地图推导战略举措

 如何利用战略举措设计公司目标

 如何描述和衡量公司目标

 如何签订目标责任书

第四章：标杆企业战略地图和目标责任书解读

 战略地图解读

 目标责任书解读

第二步：目标管理与OGSM

 本课程能解决的问题

 为什么目标管理如此重要？

 地产公司的目标如何制定？

 公司目标与部门目标如何衔接？

 如何根据公司目标推导工作计划？

 为什么地产公司各部门不知道如何制订年度计划？

 为什么各部门提交的计划总是不能让领导满意？

 为什么计划总是不能落地？

 为什么项目计划不能与绩效考核联系起来？

 为什么KPI与工作计划总是脱节？

 如何对目标和计划进行管理和管控

 课程大纲

第一章：目标与目标的重要性

 目标的重要性

 目标的定义

 目标的重要内涵和原则

第二章：目标管理

 目标管理定义

 目标管理的关键环节

 目标管理思路

第三章：目标管理理念

第四章：目标管理与绩效管理

 在组织绩效过程中的目标管理

 在绩效计划管理中的目标管理

 在绩效辅导过程中的目标管理

 在绩效考评过程中的目标管理

第五章：目标管理与OGSM

 目标管理与OGSM

 OGSM是制订与分解目标管理的工具

第六章：如何利用OGSM编写工作计划

 OGSM的定义与设计理念

 如何根据OGSM制订部门年度计划

 如何根据OGSM制订部门年度KPI

 如何根据OGSM制订部门季度计划

 如何根据OGSM制订个人年度/季度工作计划

 如何将工作计划转化为行动方案

 如何设置地产企业公式类的定量指标和扣分类的定量指标

 如何设置房地产企业定性类的考核指标

 地产企业KPI指标的设置需要注意那些关键问题

 如何根据工作比重对房地产企业指标进行分类

第七章：工作计划制订实操演练

 工作计划的实操演练

 标杆企业OGSM分享

第三项技能：素质模型与人才测评

 本课程能解决的问题

 德鲁克说过，用人用错了，将是最大的灾难

 为什么总感觉公司招不到人，人才哪里去了？

 为什么公司每个人面试都有不同的结论，问题在哪里？

 如何看人，识人？

 在面试的时候到底要问那些问题，为什么问这些问题？

 如何发现属下的能力？

 课程大纲

第一章：素质模型

1. 素质的起源及其内涵

 素质的历史与缘起

 素质的内涵

 素质的特点

 素质的成分

 素质的构成

 素质的划分标准

2. 素质模型及其构建

 素质模型的定义

 四大素质簇

 素质模型的分类

 构建素质模型的重点

 素质模型的构建原理

 素质模型构建的不同方法

 如何构建素质模型的流程

3. 素质模型解码

 什么是素质模型解码

 解码的特点

 如何判断数据的有效性

 素质解码的实操

4. 关键事件访谈法

 什么是关键事件访谈法

 关键事件访谈法的特点

 BEI全程

 STRA实操演练

5. 万科通用素质解码

 职业化

 开放透明

 客户意识

 结果导向

 资源整合

 追求卓越

 学习成长

 前瞻思维

 有效决策

 组织执行

 教练指导

 市场敏锐

 战略思维

6. 专业素质解码与构建

 专业素质分类

 专业素质关键行为总纲

 专业素质关键事件分项

 专业素质关键事件描述

 专业素质等级要求

 专业素质解码实操

第二章：人才测评

1.面试过程五步曲

 第一步：建立面试关系

 第二步：介绍阶段

 第三步：核心阶段

 第四步：确认阶段

 第五步：结束阶段

2.简历文审

 如何从履历的流畅性分析简历

 如何从年龄看简历

 如何从看简历

 如何从单位变更看简历

 如何从职称看简历

 如何从简历描述看简历

 如何从过往业绩看简历

 如何从岗位职责看简历

 如何解读简历中的自我评价

 简历文审现场演练

3.性格测试

 性格测试在面试中的重要性

 16PF的介绍

 16PF中16个性格维度的讲解

 16PF的现场演练

 讲解16PF在面试中的作用

4.专业笔试

 专业笔试能解决什么问题

 如何设计笔试题目

 如何评改专业笔试

 专业笔试在面试中的优劣势

 标杆地产企业笔试题库分享

5.以BEI为核心的人才测评技术（现场演练）

 如何分解公司企业文化，将企业文化分解成能够量化，可以面试的特征；

 如何分解岗位的关键素质，并将关键素质进行有效分解，达到可以衡量可以面试的程度；

 如何分解专业能力，找出岗位关键专业能力，分解为可以衡量的面试点；

 什么是BEI，如何利用BEI进行面试；

 面试经典20题。剖析20题面试背后的内在逻辑

 现场演练BEI。

6.如何通过无领导小组讨论进行人才测评（现场演练）

 无领导小组讨论适用的面试范围和应用条件

 无领导小组讨论的现场演练

 角色扮演的作用与适用情景