课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：职业技能

敏思妙言—结构化思维在职场中的应用课程特色与背景

    课程背景：

    在当今快速高效的商业环境中，结构化思维要与表达是职场人士必须掌握的重要手段之一。结构化思维基于金字塔原理，指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，对职场晋升起有较大的帮助作用。

    《结构化思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉?明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，被认为是用于解决问题的第一把钥匙，通过结构化思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使你有条不紊、忙而不乱地去解决职场、生活、商务活动中面临的问题。学会结构化思维，无论对于工作或生活来说都是一项重要技能。

课程收益：

● 提高快速思考能力，掌握瞬间表达的技巧

● 提高书面表达与公文写作能力，迅速找到方案报告的重点、关注点

● 充分激发右脑思维，与现实工作中重左脑形成平衡

● 增加对上汇报的说服力，使能力快速呈现

● 提升辅导下属、布置任务的的准确性与规范性

课程大纲

课程大纲

第一讲：结构化思维是什么

互动：说（写）不到点子上，不是对方想要的

1. 职场人士思维表达与写作的四个问题

1）主题思想偏离

2）材料素材空洞

3）内容结构混乱

4）呈现效果差异

2. 思维结构的三层次模型

3. 结构化思维的定义

案例：巴巴拉?明托的结构化历史

第二讲：如何收集结构化信息

互动：记忆力趣味测试

1. 思维与表达的两个核心原则

案例：下属这样跟你汇报，你的感受是？

2. 结构化思维的四个特点

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

演练一：阅读文章并画出结构图

演练二：画出视频出的结构图

3. 结构化思维接收信息四步

1）识别事实与个人观点

2）找到事实与个人观点的对应关系

3）画出结构化的关系图 

4）概括内容主题句

演练：按照四步法，找出并用一句话概况文章主题内容

第三讲：纵向的结构化思维

1. 从上到下的提问回答式

互动：热点话题探讨深度

1）提问回答式四步骤

演练：按照四步骤写一份自我介绍

2. 从下到上的概括总结式

视频：图片上改了什么？

1）概括总结

2）明确分类

3）寻找共性

4）合理排序

5）理性描述

课堂练习：阅读一篇申论文字，用概况总结式写出要点

第四讲：横向的结构化思维

视频案例：广告也结构

1. 演绎推理法

1）演绎推理的两种结构

2）针对性练习

2. 归纳推理

1）时间顺序

2）结构顺序

3）重要性顺序

3. MECE原则

演练：MECE原则活学活用

4. 归纳与演绎的转换

第五讲：序言结构

1. 序言的要素构成

1）S—情境

2）C—冲突

3）Q—问题

4）A—回答

2. 公文写作中常见序言格式

1）标准式

2）开门见山式

3）冲突式

4）解疑式

演练：分组写出公文序言格式

第六讲：结构化思维的工具

1. 鱼骨图与思维导图的区别

2. 鱼骨图的使用方法

演练：用鱼骨头分析特定问题

3. 思维导图的使用方法

演练：用思维导图解决特定问题

4. IT工具：Xmind使用演示与演练