课程对象

各部门主管/经理/总监

团队管理与情境领导课程特色与背景

    【课程背景介绍】

    管理者的工作，大部分是通过对下属、团队的管理实现的。如何建立、管理好团队？如何对下属实施卓有成效的领导？这些成为管理者亟待解决的问题。

    本课程以管理者已经掌握一定管理技能为前提，重点围绕团队管理和情境领导展开。团队管理中以经典的5P模型为核心，逐一展开团队管理的10个技巧，直至打造高绩效团队的工具方法；领导部分选择领导权变理论的代表：情境领导展开，帮助领导者快速分析领导情境，并实施有效领导。

【培训目标】

学会运用团队管理模型诊断团队问题

帮助管理者掌握团队管理的5个核心要素，运用10个技巧解决问题

了解打造高绩效团队的4大途径

理解领导者角色和定位，及3大核心领导技巧

掌握快速分析领导情境，并实施有效领导的技巧

课程大纲

第一天

单元一 认识团队管理

团队的优势

什么是团队

团队与部门的区别

- 情景游戏：用照片说话

单元二 团队管理5P模型

团队目标

- 如何制订高目标，并达成共识

- 情景游戏：拼图游戏

- 案例：唐僧取经团队

- 练习：订立团队目标

团队人员

- 团队成员的技能要求

- 如何发挥团队成员的长处

- 案例：剧院经理与女明星

- 练习：长处识别练习

成员定位

- 成员定位的目标和方式

- 视频：Team and Leader

- 案例：李云龙与赵刚

- 测试：贝尔宾团队角色

权限划分

- 领导者的责任

- 授权管理

- 案例教学：经理背上的猴子

流程计划

- 团队计划与流程规划

- 好流程的检验标准

- 练习：团队议事的沟通决策原则

单元三 打造高绩效团队

高绩效团队的6个特征

高绩效团队建设的3大障碍

建立高绩效团队的4大途径

第一天课程总结

第二天

单元四 领导者的角色定位

管理与领导的不同

领导者与追随者的关系

3大核心领导技巧

- 案例教学：同样情况的不同处理

- 影片教学：核心领导技巧

单元五 情境领导

领导风格与领导行为

下属的成熟度与诊断

培养下属成熟度的6个步骤

如何运用4种领导风格匹配下属成熟度

领导风格甄别与练习

- 测试：领导行为风格

- 练习：自我诊断

- 练习：绩效面谈上的情境领导