课程对象

科技工作者

从优秀到卓越-新时期科技工作者职业化素养培训课程特色与背景

    课程背景

    党的十八大提出实施创新驱动发展战略，强调科技创新是提升社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。这为新时期深化科技体制改革、加快推进国家创新体系建设指明了方向。

2013年底，国家发改委公布，中国的科技成果转化率仅为10%左右，远低于发达国家40%的水平。

    如何促进科技成果转化、激发科技工作者创新活力成为科技体制改革过程中的关键性问题。我们需要进一步营造尊重人才、鼓励创新的氛围，树立一批切实推动科技创新与经济发展相结合的青年科技工作者榜样，让更多的青年科技工作者增强信心和动力，全身心投入到创新驱动发展战略实施中来。

    科技工作者工作压力巨大：有10.3%的将科技工作者认为“工作压力非常大”，有38.4%的认为“工作压力大”，而2005年这两个数据分别为12.3%和56.7%，说明科技工作者面临的压力在好转或者抗压能力在提高。

    “工作责任大”、“工作时间过长”、“工作难度大”是造成压力过大的主要原因。科技工作者对于本单位领导的管理水平普遍持肯定态度。66.6%的科技工作者认为所在单位的主要领导重视科技工作，其中12.9%认为领导非常重视。73.5%的科技工作者认为自己的工作得到了领导的认可。有51.2%科技工作者对自己的工作环境表示“满意’，或“非常满意”。“不满意”的只有6.7%。

课程收益

  培养科技工作者的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。

  重点提高科技工作者工作的积极性，主动性，激发科技工作者内在的工作动力，塑造自动自发的工作习惯和工作风格。

  从人性的本质出发，改变科技工作者的心智模式，培养感恩、积极和乐观的职业化心态，培养团队协作精神， 从而提升整个科研工作团队的职业化整体水平。

  启发科技工作者思维，树立责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、皈依团队、敬业诚信、追求卓越的人格品质。

课程特色

课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练

在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣

善于将最新的理念与单位实际案例融为一体

课程目标：

1、消除消极负面的工作心态，建立团队精神，培养包容力，学会感恩，承担责任。学会自我激励的方法；

2、理清工作误区，培养科技工作者的阳光心态，树立良好的形象，提升专业化的职业素养！

3、打造巅峰状态，凡事积极角度思考

4、推进单位文化健康发展，构建具有凝聚力的团队

5、让科技工作者认知沟通协作的重要性，提升正确的沟通能力、压力舒缓能力等。

课程大纲

导入：破冰

互动：市场竞争激烈，看谁被淘汰!

（分小组，团队打造）

第一天：科技工作者职业化意识

第一讲：角色定位----认知自己

视频阐述：《鹰之重生》

1、角色理论的由来

2、职场

4、作为员工的基本角色定位

5、作为上级的基本角色定位

6、作为下级的基本角色定位

7、本色做人，角色做事

8、本事可以大，但架子不可大

9、容人短处，用人所长

10、尊重差异，实现互补

11、增强弹性，主动补位

视频：《汉武大帝》片段

案例：《毛泽东与周恩来》

第二讲：理顺思路----培养自己责任意识

1、责任的含义

2、责任心对一个人的重要性

3、责任体现价值

4、如何做一个有责任心的人

案例：视频《把责任当成动力》

5、对工作负责就是对自己负责

互动：我靠什么生存？

6、怎么做到不怕承担责任----勇敢面对

7.用什么衡量一个人的责任----结果

8、工具：训练结果思维

观察案例：《谢坤山的讲诉》

遇到伤害能乐观面对——感恩自己所拥有的你能拥有未来

遇到伤害时一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了现在

失去双手可以成为画家——凡事持之以恒不放弃

四肢健全的人一事无成——遇到困难就半途而废

不找理由，不把失败的原因归于客观

没有借口，不把出现的问题推给别人

永远愿意承担后果

因为你是你人生的当事人

我是谁？——是我人生的当事人，是我命运的主宰者！

因为、、、、所以、、、、、的逻辑表达是不愿承担责任

即使、、、、也要、、、、、的逻辑表达是勇于承担责任

第三讲：负责任科技工作者必备四大准则

一、凡事积极主动

1.如何定义积极主动？

2．案例分析：主动就是幸福，被动就是负担

3.积极主动是怎么来的？

4.积极心态能给人带来什么样的益处？

5.通过四个角度的阐述让你变得积极主动：

角度一：使我痛苦者，必使我成长

角度二：人生莫过四个字：正常，福气

角度三：事来则应，事去不留

二、凡事客户至上

1.外部客户

把服务做成款待

向客户提供稀缺价值

把客户的问题当成我工作的主题

2.内部客户

把心放在上级安排的事上

用老板的心做下属的事

做什么都超越领导的期望

三、凡事团队第一

视频：大雁精神

1、什么是团队？

2、团队的形成、组织结构和目标

3、有效团队与无效团队比较

4、团队合作的重要性

体验活动：团队凝聚力游戏！

5、木桶新论与团队建设

6、建立团队凝聚力的方法

案例：优质团队建立的五大步骤

案例：谁是团队最大的敌人

四、凡事做出结果

A. 科技工作者不做结果的根源是什么？

认识问题（不知道什么是结果）

态度问题（不愿意做结果）

能力问题（做不出结果）

B.为什么要做结果

结果能给单位带来什么

结果能给个人带来什么

3、决不放弃

视频演示—什么是决不放弃

第四讲：把理想变成现实——自我激励的具体方式

1、如何缩小理想与现实的差距

2、自我激励，找回动力的方法

离开舒适区

做情绪的主人

适当调整目标

逃离损友

正对困境

享受拒绝

竞争意识

自我价值

第二天：科技工作者压力与情绪管理

破冰和热身，训练导入

预期目标：分组竞赛、调动情绪进入培训

第一讲： 压力、情绪与心理健康

  预期目标：分组讨论与案例分析，产生触动以引起重视

   1、我是谁？压力何来？

   2、健康，心理健康的内容、亚健康

   3、压力、情绪与心理、生理

   4、压力与情绪对管理者工作的影响

   5、认识压力——压力的预兆和形成因素

   6、直面压力——职场压力心理分析和心理调适

7、掌握压力管理的方法与技巧， 乐在工作

第二讲：提升EQ缓解压力，乐在工作

  预期目标：深入了解情绪，提升情商，促进人际和谐并调整自我、角色演练

1、认识情绪，发现情商(EQ)

2、体察自己的情绪，高度的自我认知

3、管理自己的情绪：做情绪的主人

4、自我调整，自我激励

5、识别他人情绪

6、提升沟通技巧

7、建立良好的人际关系

第三讲：情商修炼，塑造阳光心态

   预期目标：调整心智模式，活在当下，乐在工作！

1、改变心态

2、学会享受过程

3、学会活在当下

4、不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。

5、学会感恩 

6、如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。

7、天堂、地狱由心造

8、压力太大的时候要学会弯曲。

第四讲：自我减压运动，轻松职场与开心生活

预期目标：大量的方法与实用技巧，部分实际演练与训练相结合

1、坦然面对压力、应对压力的方法

2、放松与压力:如何自我放松

3、运动与压力:职场健康操

4、饮食与压力

5、音乐与压力:音乐疗法及音乐处方

第三天：科技工作者的沟通与影响技术

开场白：寓言故事---对牛弹琴

美国著名学府普林斯顿大学研究数据

哈佛大学就业指导中心调查结果显示

互动与讨论：沟通的头脑风暴-----罗列“工作中的沟通难题”

第一讲：沟通的基础知识篇

1、思考、提问、总结、讲解：沟通的定义

2、现场演练：你是如何进行沟通

3、高效沟通的步骤

4、高效沟通的工具

游戏和练习：非语言沟通方式的重要性

案例：诸葛亮吊孝（周瑜）

5、沟通工具的选择

案例：刘备摔孩子

6、沟通过程中常见的三个障碍

  游戏：每日1P

7、如何做一个受欢迎的人？

8、反馈与反馈技巧

第二讲：沟通四大核心技能

沟通四大技能：说，听、问、看

1、说，信息输出的最主要方式之一

让对方听的进去 

案例分享： 麦当劳与迪欧咖啡

让对方听的乐意

案例分享：中国功夫

让对方听的合理

视频欣赏：说的技巧

现场演练

2、听---信息输入的最主要方式之一

听的层级

现场演练

同理性聆听的含义

测试：你是否具有积极聆听的技能？

聆听的内容

案例：听出关联案例

聆听过程注意事项

3、启发式询问

理清事实

发现可能

聚焦可行

跳出框框

承诺行动

案例：从一个案例中，看如何运用“启发式询问”技巧快速达成沟通目的

4、看--洞察力

如何建立思想数据库

沟通黄金法则

沟通白金法则

社会风格

社会风格与个性分析

社会风格类型与个性分析

角色演练：分析身边的同学是什么性格类型

第三讲：沟通实战艺术

1、养成结构化的沟通方式—5W2H

2、请示与汇报工作时的沟通技巧

3、接受上司命令时沟通技巧

4、下达命令时的沟通技巧

视频欣赏：如何下达命令

5、赞扬下属时的沟通技巧

6、同级沟通时的技巧

第四讲：沟通艺术运用

1、（讨论分享模拟演练）沟通的案例解析－解析“工作中的沟通难题

2、情景演练

3、结束仪式－

－总结归纳知识点

－统计分数

－颁奖

－合影留念