课程对象

企业全体员工

优秀员工八大心态修炼课程特色与背景

    课程背景：

    一流的企业必然拥有一流的员工，企业的业绩定律告诉我们，投资员工的心态建设就是投资于企业的成长与竞争力提升。培训经验告诉我们，员工的心态通过培训是可以大大改善的，而良好的员工心态将倍增企业的成长动力。

培训形式：知识讲授、案例讨论、互动问答、团队作业、视频感悟等

培训收益：

1．建立提供结果而不仅是完成任务的心态

2．建立付出奉献与积极主动的心态

3．建立长远.专注与沟通合作的心态

4．建立对所承诺的结果负起100%责任的心态

5．建立学习与感恩的心态，不断成长与进步

课程大纲

引言

1、残酷的竞争时代

2、心态是人才的必备条件

3、改变的重要性

心态修炼一：结果的心态

完成了任务，不等于提供了结果；良好的态度，不等于提供了结果；履行了职责，不等于提供了结果。提供结果，就是创造了客户价值

心态修炼二：付出的心态

我今天的收获,是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！

个人收入来自对公司所创造的价值，要想获得更高的收入，得为公司创造更高的价值。

工作是我们要用生命去做的事，要想增加收入，一是争取在同等时间创造更大的价值，二是增加工作时间量。

心态修炼三：积极的心态

积极心态的人，主动、正面、乐观、进步，而消极心态的人，被动、负面、悲观、退步。

积极心态的人，发现问题，想办法解决问题，而消极心态的人，只会抱怨问题的存在。

积极心态的人把工作当成自己的事业来经营，消极心态的人仅把工作当成求生的工具。

心态修炼四：长远与专注的心态

一个人要成功，要成为行业的专家，至少要在行业中工作五年。

频繁的跳槽，损害一个人的忠诚度与敬业心，最终必将损害自己的职业发展前景。

无论从事何种工作，一定要全力以赴，认真专注，坚持到底，就一定能够成功。

心态修炼五：沟通的心态

你不是一个人在战斗，与上司与同事乃至与下属保持良好的沟通，是绝对必要的。

误会总是会有，良好的沟通可使误会大大降低，同时包容心、同理心与赞美心将提升你的人际交往能力，提升团队的合作性，促进企业各项工作的开展。

冲突沟通七大修养，将有助于你很好地解决在工作中遇到的冲突，提升团队工作效率。

心态修炼六：100%责任的心态

如果公司是一辆公交车，那么你不仅仅是乘客，同时你也是司机，这是你的车！开好它！

凡事一旦承诺，立即行动, 绝不拖延，绝不找任何借口!

对自己承诺的工作结果，负100%的责任，全力以赴地去达成。

如果未提交结果，是我错了，没有任何藉口，我将全力以赴去补救，决不放弃！因为，我想快速成长！

心态修炼七：学习的心态

你对学习的态度决定了你未来成就的高度！

边干边学，边学边干，在干中学，工作本身就是一种学习，争取把工作干到最好！

昨天的太阳永远晒不干今天的衣服!你需要不停地思考和学习！

心态修炼八：感恩的心态

有人帮你是幸运，没人帮你是正常，学会感谢。

你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩的将越来越多！

感谢父母，给了我强健的身躯！   

感谢老板，给了我就业、成长的机会！          

感谢同事，每天给我帮助与支持！

感恩就是热爱你的公司！

感恩就是热爱你的工作！