课程对象

基、中层主管

高效能人士的七个习惯课程特色与背景

    【课程说明】

     课程的基本原则源于史蒂芬•柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。

    该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。

【课程收益】 学员学完本课程之后，应能---

1、 了解习惯对个人成功的影响；

2、 提升个人从依赖到独立所必须建立的信念与做法；

3、 能够主动积极的面对人生、工作的各种挑战；

4、 掌握实践个人与组织目标的重要关键；

5、 建立双赢、和谐的人际脉络，从独立走向互相信赖的人生成就阶段；

6、 有效实践持续更新生命的各个面向，迈向更成功的人生。

【培训方式】 互动教学，多元学习，分组讨论，案例分析、实务应用。

课程大纲

一、修炼成功的基本法则

1. 什么是习惯？习惯的意义

2. 习惯的培养

3. 品格与做人技巧何为重要？

4. 改变的循环圈（The Change Cycle）

5. 影片欣赏：你知道吗？

6. 持续成长的层次 --成长的三个阶段

7. 习惯转变的过程

每一个习惯所依据的原则

与原则一致的思维

影响结果的流程或思想行为

8. 思维转换的方式

9. 讨论： 发现不同的性格

二、主动积极/Be Proactive

1. 主动积极的人的三种特质

2. 消极被动行为

3. 依据价值观做出回应

4. 对自己的行为负责

5. 人的四种天赋潜能

6. 关注影响圈

7. 案例分析：升职事件

8. 成为转型人

9. 案例分析：小陈的苦恼

三、以终为始/Begin with the end in mind

1. 第一次创造的力量

2. 选择以原则为中心

3. 使命宣言的益处

4. 个人使命宣言

5. 演练：使命宣言

6. 人生目标的影响

7. 设定目标的七个步骤

8. 演练：设定人生目标

四、要事第一/Put First Things First

1. 何谓要事？

2. 重要VS紧急

3. 时间管理要点

4. 自我检视：时间矩阵

5. 普通人的时间安排

6. 高效能人士的时间安排

7. 要事第一六步骤流程

联结使命

审视角色

确定目标

每周计划

言行一致

评估小结

8. 帕累托定律（80/20原则）

9. 情景演练：你的决定是什么？

五、双赢思维/Think Win-Win

1. 人际交流的六种思维

2. 什么是双赢？

3. 建立双赢品格

4. 双赢的人际关系

5. 信任与情感帐户

6. 情景演练：建立情感帐户技巧

六、知彼解己/Seek first to understand, then to be understood

1. 沟通有两大原则

2. 先诊断后开方

3. 倾听的层次

4. 以己度人式的回应

建议型

探究型

诠释型

评价型

5. 练习：认识以己度人式回应

6. 沟通要素的影响程度

7. 同理心沟通回应的五步骤

8. 有助于确认理解的语句

9. 情景演练：以同理心回应

七、统合综效/Synergize

1. 统合综效(synergy)          

2. 统合综效的概念

3. 珍视差异

4. 统合综效的基本规则

5. 人际交流基本规则

6. 妥协的艺术

7. 创造第三替代方案

8. 情景演练：创造第三替代方案

八、不断更新/Sharpen the Saw1. 统合综效(synergy)          

1. 人生最高明的投资策略

2. 更新的四面向

生　理

心　智

心　灵

社交／情感

3. 以原则为中心地生活

4. 持续增长的人生历程

5. 演练：给一年后的自己写封信

6. 更新是一种原则及过程

7. “七种习惯”是有力的学习过程

九、 结论

1. 补充：第八个习惯

2. 订立自我行动计划