课程对象

人资部经理、营业厅管理人员

80、90后员工的管理—要面包也要玫瑰课程特色与背景

    【课程背景】

    80、90后是谁？80、90后作为企业固定的员工群体，他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干；新群体的介入冲击着现有的管理方式。作为管理层你了解他们所思所想吗？你能象朋友似的跟他们沟通吗？他们信任你吗？

【培训目的】

掌握如何引导和培训80、90后员工使其发挥高效工作能力

课程大纲

第一部分80、90后员工的世界

第一讲80、90后是谁

价值观

责任感

文化

消费

审美

网络

第二讲80、90后的精神

第三讲80、90后的特征

第二篇80、90后的员工管理

第一讲认识80、90后员工的心理特征

80、90后员工的心理特征

80、90后员工的心理需要

80、90后——自我实现人

由需要转化为工作动机

80、90后员工的工作心理

价值观是行动的指挥官

80、90后与70，60后的工作冲突

选，用，育，留要适合80、90后的工作心理

第二讲选聘员工不拘一格

怎样招聘德才兼备的80、90后员工

了解员工需求和特质做到人岗匹配

多种渠道多种方式吸引人才

建立新员工入职培训和指引制度

第三讲有效的管理方法

目标管理开发80、90后员工能力

打造优秀团队提升凝聚力

物资和精神激励一样也不少

有效的80、90后员工激励方法

第四讲培育员工收获高效

教练式领导培育和塑造员工

心理分析：80、90后蔑视和挑战权威

优化管理：教练式领导教练式领导特征

C5教练法怎样做个好教练

模拟练习:试一试当教练

第五讲留住员工合作共赢

心理分析：工作环境让80、90后快速成长

优化管理：用企业文化吸引80、90后员工

员工导向——重视学习与成长的企业文化

设定内部岗位升职阶梯辅导员工规划职业生涯