课程对象

经理人、企业所有职员。

怎样做一个到位的员工课程特色与背景

授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论

课程背景： 

为什么公司许多制度没人执行到位？

为什么员工做事总是不够敬业?

为什么分配下去的任务总不能100%的完成?

为什么确定的目标完成的时候总是差一点点?

为什么员工总是抱怨工作太累、环境太差？

为什么员工总是说政策不够好？

为什么问题一出来总是抱怨别的部门没有做好？

    以上的情况企业里几乎每天都在发生，这些都是团队执行力差及没有团队精神造成的。提高团队的执行能力是一个从上到下、从战略到战术、从制度到流程、从文化到习惯等多方面改善的问题，在这其中很重要的一点就是员工做事到位的意识问题。本课程从员工自身出发，从到位的心态、到位的素养、到位的行动等多方面进行全方位的教育与训练，必能对企业执行力的提升起到较大的帮助，同时也能快速的提升员工的职业素养。

课程收获:

1.提升团队的整体执行能力。 

2.提升团队成员的合作意识。 

3.提升团队成员的职业素养。

4.明白企业对员工的基本要求。

5.在工作中员工更有激情、更有活力。

6.掌握了有关时间管理、计划管理、沟通技巧能基本工作知识。

课程大纲

课程内容：

第一篇 职业心态到位---优秀员工的八大心态

一、有所企图---有野心才有奇迹。

故事：穷人最缺什么

视频：绝不放弃

二、目标达成---“绩”不惊人死不休。

案例：哈佛大学的调查报告

目标管理“七星阵”

三、终生学习---永远保持充电的状态。

视频：俞敏洪的演讲

员工必学的几种知识

四、激情四射---热情是张制胜王牌。

“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法

五、加倍努力---要成功先远离“舒适区”。

视频：24小时的坚持

自信十足---天生我才必有用。

增加自信的实用方法

六、积极主动---要做就做最好。

故事：两个业务员

七、乐观进取---包羞忍辱是英雄。 

八、坚忍不拔---做到彻底才精彩。

视频:绝不放弃

第二篇 职业素养到位---四种基本职业素养

一、无条件执行

养成服从命令的习惯

案例:巴顿将军挖战壕

以遵守纪律当成一种自觉行为

把追求结果当成执行任务的最大动力

二、细节决定成败

魔鬼藏于细节之中—胆大心细

案例：日本人如何判断出大庆油田的位置

差不多先生的故事

工作无小事，细节更重要—故事：地上的纸团

乐于做别人不原意做的小事

三、团队精神

视频:鸟的迁徙

故事:两个人钓鱼

扬长避短，精诚合作

团队精神是成功的保障

案例:500强企业这样招聘员工

培养自己的团队精神

四、思考为王

游戏:四笔连九点

超越自我，敢于打破一切常规

不要用习惯性思维想问题

要用好经验，而非受经验束缚

第三篇 行动到位---四大行动要点

一、立即行动

说干就干，一分钟也不拖延

尽量提前完成任务

养成日清日高的好习惯—海尔的崛起

二、不着任何借口

罗文送信的故事

借口是失败的温床

找借口的根源，在于缺乏责任心

案例:大荣公司的两个年轻人

完美复命，保证完成任务

三、全力以赴

问自己你竭尽全力了吗

案例:基辛格博士的习惯

超越自我就是胜利

案例:西点军校的排名制度

三个建筑工人的故事

四、永争第一

案例:三星集团的李秉哲

只有想做“第一”，才能成为“第一”

案例:贝利小组研制高频放大器

远离那些不求上进的人

直面竞争，把第一当成目标

第四篇 职业技能到位---四种基本职业技能

一、时间管理的能力

怎样分配自己的工作时间

重要非紧急的事情怎样区分

时间管理的几个关键点

案例:专注于自己的工作

讨论:我的时间浪费在那里了

二、制定计划的能力

故事：扁鹊论医术

计划的来源

计划管理的SMART原则

实现目标的策略

三、沟通能力

沟通的基础概念

案例：买复印纸的困惑

案例：沟通障碍与空难事件

怎样和自己的上级沟通

怎样与同级沟通

训练:说服自己的上级采纳自己的意见

四、解决问题的能力

脑力风暴法

鱼骨图法

第五篇 结果到位---两种对结果的做法

一、做事超出领导的预期

只有事做到位了，薪水才能到位

站在上级的角度考虑问题才能取得圆满地结果

自己做到100%满意才上交领导

讨论:我的工作细节那些做到了可以超出领导的预期

二、总结经验，不断反思

视频:原一平勇于改变自我

能力是经验的积累

反思后才能不断改进