NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

一、

生产现场认知

u       生产模式的变化与挑战

u       生产现场管理的五要素

u       生产现场管理的六目标

u       现场管理的特点和地位

u       现场管理五大金科玉律

u       现场管理常用方法工具

u       现场管理日常团体活动

u       单元小结和训后实践作业

* 了解现场管理特点

* 掌握现场管理要领

二、

管理角色认知

u       现场管理者的管理困惑

班组长的日常工作内容

班组长的八大工作职责

u       班组长的七大工作要领

u       班组长的五大角色错位

u       班组长的六大管理能力

u       班组长的五大管理素质

u       单元小结和训后实践作业

* 明确班组管理角色

* 培养积极工作心态

第二部分、提升篇：生产现场管理

NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

三、

现场安全管理

u       现场的安全隐患挖掘

u       安全事故的冰山原则

u       安全事故等级金字塔

u       基层主管的安全职责

u       现场人的不安全心理

u       现场人的不安全行为

u       现场物的不安全状况

u       车间安全管理的常识

u       单元小结和训后实践作业

* 强化安全生产理念

* 掌握安全管理方法

四、

现场5S管理

u       5S的基本概念和目的

u       5S管理的意识 障 碍

u       5S实施的基本 原 理

u       班组长5S活动 职 责

u       班组5S活动的 内 容

u       现场5S实施的 要 领

u       班组如何开展5S活动

u       现场5S推行辅助工具

l       单元小结和训后实践作业

* 解决5S实施的困惑

* 掌握5S实施的要领

五、

现场目视管理

u       目视管理的内容和功能

u       目视管理的基本 要 求

u       目视管理的工具及方法

u       劳动安全目视管理方法

u       品质管理目视管理方法

u       设备工具目视管理方法

u       物品仓库目视管理方法

u       办公室的目视管理方法

u       单元小结和训后实践作业

* 了解目视管理意义

* 掌握目视管理方法

六、

生产设备管理

（3 小时）

u       对设备故障的基本认识

u       现场设备管理常见问题

u       现场设备故障案例分享

u       现代设备管理基本理念

u       影响设备效率的七大损失

u       设备运行的主要经济指标

u       设备自主保养的六个步骤

l       单元小结和训后实践作业

* 加强设备管理

* 减少设备故障

七、

现场品质管理

u       品质管理“四项原则”

u       现场品质变异的要素

u       品质变异的预防对策

u       现场品质保障—标准化

u       品质预防--无意识差错

u       现场品质改善法宝—QCC

u       如何强化员工品质意识

u       单元小结和训后实践作业

* 建立正面品管理念

* 掌握实战品管手法

八、

问题改善管理

u       制造现场的七大浪费

u       问题改善的意识障碍

u       工作改善之8 D团队

u       现场改善的五现手法

u       发现问题的实战方法

u       分析问题的实战方法

u       现场问题改善的案例

u       单元小结和训后实践作业

* 建立问题改善理念

* 掌握问题改善方法

九、

班组会议管理

u       班组会议的目的意义

u       班组会议的认识误区

u       班组会议的时机形式

u       班组会议的宣讲内容

u       班组会议的实施要领

u       班组会议的注意事项

u       现场演练：班组会议

u       单元小结和训后实践作业

* 正确认识班会意义

* 有效开好班组会议

第三部分、晋阶篇：领导素质能力

NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

十、

班组人际沟通

人际沟通的五大障碍

有效沟通的八大要诀

u       有效说话的六个适当

u       有效倾听的五个步骤

u       人际沟通的语言禁忌

u       人际沟通的肢体语言

u       人际沟通的情绪管理

u       如何有效避免人际冲突

u       单元小结和训后实践作业

* 培养积极沟通理念

* 掌握有效沟通技法

十一、

部属工作教导

u       现场管理者教导理念

u       部属工作教导的方法

u       部属工作教导的时机

u       工作教导的四个步骤

u       工作教导的五个要点

u       班组O J T活动开展

u       工作教导的语言忌讳

u       单元小结和训后实践作业

* 建立部属教导理念

* 掌握实战教导技巧

十二、

班组团队激励

u       员工对工作的期望排序

u       员工激励的基本原理

u       如何激励不同类型部属

u       员工激励四大管理效应

u       激励之道——做出榜样

u       避免员工激励的误区

u       可借鉴的部属激励方法

u       高效班组团队建设方法

u       单元小结和训后实践作业

* 掌握有效激励技法

* 打造高效班组团队

十三、

上司工作辅佐

u       不要讨价还价，要克服困难。

u       若有不同意见，要先表赞同。

u       若有相当把握，要适当坚持。

u       不单仔细聆聽，要确认反馈。

u       不让上司不安，要主动汇报。

u       不作自我辩护，要感谢批评。

u       不单汇报问题，要提出方案。

u       不让上司心烦，要超出期望。

u       单元小结和训后实践作业

* 研习辅佐之道

* 成为上司助手

十四、

班组高效执行

u       提升工作执行的六大观念

u       打造执行力---时间管理

u       打造执行力---目标设定

u       打造执行力---计划拟定

u       打造执行力---过程考核

u       打造执行力---结果说话

u       打造执行力---团队协作

u       单元小结和训后实践作业

* 建立工作执行理念

* 掌握工作执行方法

十五、

个人自我修炼

u       成功领导者与失败管理者

u       管理者禁忌的态度和行为

u       可借鉴的管理理念和行为

u       卓越班组长如何修炼自己

u       卓越班组长如何带兵安人

u       班组长如何从优秀到卓越

u       成为公司不可替代的人财

u       单元小结和训后实践作业

* 培养领导素质

* 迈向卓越领导