JI工作教导课程特色与背景

课程介绍：

员工没有掌握, 是因为主管没有教好!

在一线管理工作中,常常听到很多领班抱怨:

•现在的员工执行力真是有问题,工作上说了多少次,就是做不到位

•工作现场也有标准,也有规定,教也教了,可是员工就是做不好

•生产现场质量问题老是重复性发生,领班也强调了很多次还是没用

•现在员工素质低,太笨,能不能给我配点聪明的

•生产变化快,员工又要多技能,怎么让员工既能有效掌握,又能缩短训练时间……

    一线主管担负着生产现场各项的目标有效达成的重任, 工作的核心首先要保证现场员工能有效的掌握岗位的各项操作技能,严格按照领班所布置的工作,完成任务。因此,训练员工技能,提高一线员工的执行工作的能力,是一个一线主管最主要的技能之一。优秀的基层一线主管,首先必须是一个好的教练员。

    丰田制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。TWI之工作教导技能在丰田内部认为是基层一线主管最重要的一项技能,是一线执行力的基础. 通过工作教导技能的提升,使丰田在质量与效率方面的问题比原来降低20%以上。

培训目标：

•明确一线主管在工作教导方面的职责,理解工作教导对于一线执行力的重要性

•了解常见工作教导中的错误,掌握及实际演练工作教导的四阶段法

•学习工作分解表的制作方法,明确工作分解表对于教导的意义

•掌握训练预定表的制作方法,制订班组人员岗位技能训练计划

•学习人员技能的评价方法,掌握对操作工技能评价的依据

•学习利用工作教导方法,降低生产线的质量及效率问题,提升员工的执行力

课程大纲

第一单元：领班的职责与工作教导四阶段法

•案例分析：苦恼的老张--为什么员工老是执行不好

•一线领班需要具备的5个条件

•现场发生问题的主要原因

•训练的重要性—-一线执行力的基础

•何时需要训练

•不完善的指导方法示范

•正确工作教导方法演示

•工作教导四阶段方法建立

第二单元：工作分解

•演练: 学员实际工作教导演练

•为什么有工作教导四阶段法还是教不好

•工作分解示范1

•工作分解表的重要性及目的

•工作分解的步骤及说明

•学员实际工作的工作分解演练

•工作分解示范2

•教导前的两项准备工作

第三单元：训练预定表

•训练预定表的方法

•员工技能评价的方法--ILU

•工作教导方法实习(2人实习)

•工作教导实习评价

第四单元：特殊指导方法的问题

•训练预定表演练

•指导方法实习

•工作分解练习

•特殊指导方法说明

--冗长工作的指导方法

--嘈声环境下的指导方法

--感觉与诀窍的指导方法