课程对象

中高层管理人员

团队决策力课程特色与背景

    课程背景                                                        

    现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队决策的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。 

 课程收益                                                        

“团队决策力”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何： 

如何决策？如何驭人？如何建立团队决策力结构，如何驾驭在不同环境和时机做出决策。 

掌握团队决策的各种方法和途径。 

如何避免决策失误，如何减少重复决策。 

课程大纲

培训大纲                                                        

一、    团队价值观与决策分类 

    团队价值观的重要性。 

    团队决策的分类。 

    按决策范围分为：战略决策、战术决策、业务决策。 

    决按策性质分为程序化决策和非程序化决策； 

    按决策主体分为个人决策和群体决策。 

    按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。 

    案例：《决和策》 

二、    团队决策的方法和步骤 

方法 

    决策树法 

    决策树法的决策程序如下 ： 

（1）绘制树形图； 

（2）将各状态概率及损益值标于概率枝上； 

（3）计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上； 

（4）进行剪枝； 

（5）剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。 

    矩阵汇总法 

    博弈法 

    不确定型决策方法 

选出最佳方案的不确定型决策方法：冒险法、保守法、折衷法、后悔值法 形成决策问题， 

步骤： 

    调查研究、尊重事实；  

    判断自然状态及其概率；  

    拟定多个可行方案、选出最优方案；  

    评价方案、围绕战略目标以大局为重并做出选择。  

三、    团队发展在不同时期成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期的决策原则 

    第一阶段：成立期 

　　——成立期的团队生产力与士气特征 

　　——成立期的工作重点：目标导航！ 

　　——成立期的领导风格与权力选择：人治 

    第二阶段：动荡期 

　　——动荡期的人际关系与团队战斗力 

——动荡期的工作重点：规范为根，制度先行 

　　——动荡期的领导风格选择：法治 

    第三阶段：稳定期 

　　——稳定期的团队表现与执行力提升 

——稳定期的工作重点：文化为魂！ 

　　——稳定期的领导风格的选择：心治 

    第四阶段：高产期 

　　——颠峰阶段的团队特征与协作力提升 

——高产期团队的维护：变革之路！ 

　　——高产期的领导风格的选择：无为而治 

    第五阶段：调整期 

　　——团队优化与人力资源的结构调整 

——团队整顿与价值观的统一 

----团队领导方式的选择：与时俱进 

四、    团队决策的过程控制 

    决策者首先是最优秀者，并了解与组织活动有关的全部信息； 

    决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案； 

    决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。 

    决策的特点： 

目标性：目标是组织在未来特定时期内完成任务程度的标志； 

可行性：不仅考虑采取行动的必要性，而且注意实施条件的限制； 

选择性：不仅具备选择的可能，而且具备选择的依据； 

满意性（满意原则）：用“满意”代替“最优” ； 

过程性：决策是一系列决策的综合；每项决策都是完整的过程； 

动态性：决策是一个过程，又是一种适应； 

五、    如何有效运用SWOT分析法决策 

    SWOT分析法的主要内容 

    SWOT的作用 

    SWOT分析具体步骤 

    案例分析：鲶鱼效应 

六、    如何排除决策干扰 

   1.环境因素  

    环境的稳定性  

    市场结构  

    买卖双方在市场的地位  

2.组织自身的因素  

    组织文化  

    组织的信息化程度  

    组织对环境的应变模式  

3.决策问题的性质  

    问题的紧迫性  

    问题的重要性  

  4.决策主题的因素  

    个人对待风险的态度  

    个人能力  

    个人价值观  

七、提升团队决策力的八大途径 

     文化 

     定位 

     职业生涯规划 

     心态建设 

     执行力标准流程建设 

     沟通 

     奖惩机制 

     团队协作