核心要点
华营业务流程建设实战工作坊学费5万元，学制2天，在北京、上海、深圳开课，从流程认知讲到架构设计与流程型组织，用本企业价值链的实战模拟，帮管理团队推倒部门墙、把战略执行拉回正轨。

战略清晰，执行打折；部门墙高耸，审批绕来绕去——企业做大之后，流程成了最容易被抱怨、也最容易被做歪的一环。

华营业务流程建设实战工作坊用两天时间处理这件事：5万元，北京上海深圳开课，边讲边做本企业的流程架构。

流程建设最常见的四种翻车现场

第一种是思想不足、思路不对、方法不得当，业务与流程设计成了两张皮，流程写完就锁进抽屉。

第二种是担心流程束缚组织活力，觉得效率会下降、做事不方便，于是流程被绕着走。

第三种是制度规范得不到切实执行，问题频发，管理层大量时间精力用于救火。

第四种是难有组织保障，跨部门的流程建设需要强大的组织资源和执行力，结果所有人都在忙业务，没人管流程。

两天六个模块讲什么

第一天前两个模块重新认识流程：为什么需要流程、流程定义与12个要素、华为客户接待流程样例、什么是优秀的流程与流程分层管理，随后回顾华为流程建设历程。

第一天第三个模块是流程架构规划与设计，讲架构定义、分层分级管理、设计原则与设计步骤，配合标杆企业流程架构示例。

实战模拟贯穿其中：现场推演本企业价值链模型、L1层流程架构与流程定义，再拆到L2层流程，研讨议题供参考、以现场交付为准。

第二天进入基于流程的组织设计，讲流程型组织的定义、优势与华为示例，以及流程型组织建设四步法。

让流程跑起来的后半程

第五个模块是流程绩效指标设计，覆盖指标规划、指标设计，以及流程绩效分析与改进，避免流程建完就没人管。

第六个模块是流程责任体系与变革管理组织，讲流程管理、责任体系与流程集成，解决跨部门流程谁负责的问题。

课程价值按页面归纳为三条：正确理解业务流程、统一流程语言；掌握流程架构设计的理念方法和工具；清晰流程管理的组织与机制运作，形成闭环管理。

谁在教，怎么报名

导师郭建新是华为公司前全球运营中心部长、华为首批蓝血十杰，2000年加入华为，亲历华为流程变革建设全过程。

另一位导师马福是华为公司原公司变革项目管理办公室主任、流程领域高级专家，在IPD、CRM等主要公司级变革中均承担关键岗位。

报名形式为企业以团队形式报名，每家企业5人、每期5-6家企业，学员构成覆盖创始人、总裁总经理、业务与人力资源负责人、PMO与流程管理负责人。

想了解更详细招生简章、课表和报名咨询电话，请联系：
报名热线：4000616586
联系人：程老师
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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。