在职研修班

海底捞参访考察培训-学习海底捞的服务基因

考察计划概述

• 主题：学习海底捞的服务基因

• 地点：海底捞火锅餐厅

• 目的：深入了解海底捞在客户服务方面的独特方法和创新实践

教育模式

1. 实地体验：参观海底捞餐厅，体验其服务流程和环境布置。

2. 服务技巧展示：观察并学习海底捞员工的服务技巧和客户互动方式。

3. 交流互动：与海底捞的管理团队和服务人员进行深入交流，探讨服务理念。

4. 案例分析：分析海底捞在提升客户满意度和忠诚度方面的成功案例。

访问收益

• 直观了解海底捞的服务流程和环境布置。

• 学习海底捞在客户服务方面的成功经验和创新策略。

• 与行业专家进行深入交流，获得宝贵的行业洞见。

公司简介

海底捞是中国著名的火锅连锁品牌，以其卓越的服务水平和创新的顾客体验著称。

学习项目价值

• 通过实地体验，深入理解海底捞的服务理念和执行细节。

• 掌握在餐饮服务行业进行客户服务创新的关键策略。

• 增强与其他专业人士的交流和合作。

访问日程

• 上午：参观海底捞餐厅，体验服务流程。

• 下午：进行服务技巧展示和交流互动。

注意事项

• 学习成本详情可咨询在线教师。

• 本信息仅供公开展示之用，详情请联系程老师，电话：4000616586。

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