上课时间：2026年10月28日,结束时间：2026年10月29日

上课地点：上海

课程费用：6980元/人

课程对象：

课程目标

1.明确创新设计思维的全流程，熟悉创新的步骤

2.掌握理解和挖掘客户痛点的工具，明确创新方向

3.掌握创新想法生成的工具，能在自身的市场营销工作话题中应用创新工具，获得创新经验及初步创新想法

4.掌握快速制作原型、进行筛选和评估的工具和步骤

5.落地支持-工具表单：

课程大纲

一、新时代与市场营销创新【0.5h】

1.新时代，创新对市场营销的重要性和价值

2.大数据及互联网时代下，市场营销创新必备的4类思维模式

3.什么阻碍了你的创新？——带你绕过创新的坑

4.AI时代，掌握“4步提示词创新法”，让AI工具助力市场营销创新

二、创新设计思维，驱动市场营销创新【0.5h】

1.什么是创新底层逻辑？带你掌握主动创新思维模式

2.创新设计思维的3大要素，保障市场营销创新的商业化结果

3.创新设计思维的5大步骤，让人人掌握方法、能创新

4.如何借鉴故宫及其经销商应用设计思维，打造爆品及出圈市场营销活动，实现单品销售3天过亿

三、步骤1：客户洞察【1.5h】

1.如何快速、正确理解经销商群体？

2.核心重点经销商怎样聚焦？“利益相关人图”工具帮你高效分析

3.怎样借鉴海尔市场团队在“理解用户”环节的实践应用，激活经销商动力

4.实践：洞察自身的典型经销商，建立同理心地图，了解其需求和期待

四、步骤2：分析聚焦【1.5h】

1.掌握“用户画像”工具，对经销商群体进行深度扫描

2.经销商的核心痛点如何找？“客户旅程地图”工具帮您快速破局

3.如何借鉴某医药公司市场部对“POV”工具的应用，巧妙找到竞争对手未发现的市场需求，找到营销创新机会点

4.实践：利用“客户旅程地图”，找到经销商的痛点痒点爽点

五、步骤3：创意生成【6H】

1.想法生成五步骤，让创新实现从“灵感”到“系统步骤”的跨越！

2.学习“创意关联”工具，挖掘自身及经销商的变量，实现渠道差异化创新

3.学习“巧妙复制”工具，开展营销手段创新，拓展品牌影响力

4.学习“复杂问题链”工具，实现个性化营销，强化创新的落地性

5.实践：在学员各自的话题，例如内容营销、事件营销、体验式营销等各类营销活动中应用所学工具，获得营销创新成果

六、步骤45：原型及测试【1.5h】

1.如何科学评估决策？三大模型为你提供决策依据

2.一张表格，获得用户深度反馈和评价，让创新紧贴用户需求

3.掌握创新项目落地八步骤——手把手带你项目落地！

4.实践：制定你的项目测试及落地方案

七、复盘总结【0.5h】

1.市场营销创新的工具图谱及实践应用场景扩展

师资介绍

主讲老师：鄢老师

教育背景：以色列SIT系统创新思维前咨询总监 设计思维DesignThinking认证讲师 斯坦福大学价值创新认证讲师 中国科技部人才中心特聘创新讲师 上海市团委特聘“梦创导师” 中央财经大学、上海大学、华东理工大学特聘讲师 英国卡迪夫大学MBA、法律学士 中英双语讲师

工作背景：14余年世界500强跨国公司人力资源管理及组织发展经验，担任分公司组织发展经理、集团培训经理等职位。 期间曾担任以色列系统创新思维公司（SIT）咨询总监及高级咨询讲师约5年，在以色列接受该公司总部培训及认证，是首批完整接受“总部系统培训-创新咨询项目历练-讲师认证“的国内专业引导师。拥有扎实的方法论功底、以及对中国市场和中国创新的敏锐洞察。 对战略创新架构搭建、问题分析及解决、员工创新能力培育等方面拥有独特视角及丰富的实战经验。

专业专长：创新方程式》——创新工具及问题解决、《创新思维与管理创新》、《创新罗盘》——游戏化创新、创新破局与落地——战略创新/商业模式创新（战略部）、创新破局与落地——研发创新（研发部门）、创新破局与落地——市场营销创新（市场营销、销售部门）、创新破局与落地——运营创新（运营、生产部门）

授课经验：1.管理者创新能力提升及管理创新 【项目名称】海尔-施特劳斯净水《创新思维与管理》——管理者创新能力和创新格局提升 【授课对象】2018年1月海尔施特劳斯净水的以色列和中国高管团队的创新培训（英文授课） 【培训需求】帮助管理层建立创新思维方式、掌握领导力创新方法、建立培养公司创新氛围的机制 【培训成果】开拓管理层创新思维、在痛点问题上获得创新方案、并梳理创新项目的管理流程。针对跨部门的沟通流程、以色列和青岛两地的管理方法、管理层更好的融合问题等进行创新。 2.营销创新、运营创新 1）【项目名称】卡西欧《创新破局与落地——市场营销创新》 【授课对象】2018年9月针对卡西欧商品企划项目组的创新培训 【培训需求】希望对四季度营销方案、以及G-SHOCK旗舰店的设计方案开展创新尝试 【培训成果】针对产品创新、新品推广方案、门店陈列、运营等话题产生超过20个创新想法。这20个想法最终被全方位运用到G-SHOCK亚洲最大旗舰店（淮海中路店）中，帮助更好的吸引客户、链接粉丝。（图片为课堂上制作的旗舰店展示原型） 2）【项目名称】某胃药品牌的市场营销创新 【培训需求】学习创新方法、寻求新的营销方案 【培训成果】产生多个营销创新想法和方案，其中一个方案得到公司内部的大力支持和落地，成为该周期内的一个重要营销活动。该方案最终使得胃药品牌在活动期间总曝光超5.5亿次，在上海益丰大药房的销售增长20.38% 3.产品创新、流程创新 【项目名称】英特尔《创新方程式》培训 【授课对象】英特尔各部门。2019年3月在与英特尔上海研发中心开展《创新方程式》2天培训后，获得4次追加采购；2019-2020共在上海、北京英特尔共交付5场。 【培训需求】学员已经了解创新的重要性，希望了解具体创新方法和工具，同时希望在培训现场有一定成果产出。 【培训成果】学员以“Flex”作为主题，产生创新产品Flexwatch、Flexdrink，创新管理流程Flexonboarding、FlexTB等多个后续可执行的创新方案。 其中FlexTB和Flexdrink在培训结束后立即在部门内开展使用。 4.研发创新、工艺流程创新 【项目名称】海尔集团创新赋能工作坊 【授课对象】2016年-2019年，针对海尔集团研发小微、用户小微、HOPE平台等的培训 【培训需求】解决在冰箱创新、空调安装流程等环节上的问题。 【培训成果】产生三门冰箱的新想法40个；解决某款即将上市的嵌入式冰箱的安装问题，使得该产品最终获得销往日本和韩国的资格，并获得订单；产生关于空调的安装的新想法并得以应用；产出超过30个IP专利技术。 5.运营创新-降低成本工作坊 【项目名称】亿滋集团苏州工厂运营创新工作坊 【授课对象】亿滋集团研发&生产 【培训需求】生产&运营创新，降低包装成本 【培训成果】针对产品外包装进行创新，产出创新想法45个，初步预估可节约240万元 6.创新人才体系建设 【项目名称】福特集团创新人才体系建设 【授课对象】福特集团 【培训需求】培养内部创新教练 【培训成果】协助搭建福特集团创新人才梯队、培养了一批创新教练，并对各阶层开展创新培训

服务行业：国企、外企、民营企业、政府机构等

服务客户：互联网及高新行业：华为、腾讯、英特尔、中兴、新浪、甲骨文、华勤 零售业及奢侈品：Coach、LVMH集团、王府井集团、卡西欧、TESCO乐购、立白集团、金万年 食品饮料：可口可乐、康师傅、伊利、卡夫集团 银行金融：招商银行、浦发银行、中国银行、复星集团、Payoneer 地产：万科、绿地、金茂 医疗：美敦力、BD医疗、拜耳、强生 汽车：福特、腾势 制造业：丹弗斯、福禄克、艾默生 能源：中石油、中石化、中化 家电：TCL、海尔、GE、西门子、天正电气、Haworth、施特劳斯净水 物流：百世汇通、韵达快递 高校及教育机构：华东理工大学、中央财经大学、交大附中、美联英语 政府机构：中国科技部、上海市团委、上海浦东新区人民医院、上海市师资培训中心