课程安排

课程：中层经理通用管理技能训练（MTP）
主讲：田胜波
时间：2026年10月16–17日
地点：上海
费用：4600元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

面向部门经理、中基层主管、中小企业管理层，以及承担管理职责的人员和后备干部。

学习目标与课程设计

围绕中层岗位的角色与职责，梳理通用管理能力的组成，并以专题练习连接目标、计划、沟通、辅导、团队协作和管理控制。课程旨在帮助学员形成较系统的管理学习框架，具体应用需要结合所在组织的实际情况。

课程内容

一、先建立对管理角色的共同认识

课程区分管理与领导的关注点，通过案例和行为分析讨论不同管理行为的特征。随后转向中层岗位：如何理解自己的职责、需要具备哪些知识和技能，以及个人还应在哪些方面继续学习。

二、把目标要求落实到管理过程

目标管理专题涉及目标设定、SMART原则、目标管理卡及成果评价。相关练习围绕工作目标的表述和推进展开，帮助学员观察目标、跟踪与评价之间是否衔接。

三、连接规划、计划与执行

课程比较规划、计划和策划，讨论从组织方向到年度、月度工作的展开方式。教学包含问题分析、计划制定工具及PDCA相关案例，使学员能够从任务清单进一步思考推进步骤、责任与检查方式。

四、重新审视时间和工作效率

这一专题通过检查表、时间分配练习和不同方法的比较，讨论日常工作中时间被消耗的环节。课程包含四象限工具，也安排工作日程案例，让学员对照自己的管理习惯进行反思。

五、练习不同方向的管理沟通

沟通部分既关注准备、倾听、提问与反馈，也涉及上级、下级及同级之间的工作往来。接受任务、下达要求和完成后汇报分别有相应讨论。课程还涉及描述与评价的区别、冲突处理，以及压力和情绪对沟通的影响。

六、在工作中辅导和培养下属

教练式管理专题围绕指导时机、实施步骤和建设性反馈展开。学员通过案例识别不同指导行为，并练习如何提问、如何帮助下属理解任务，以及如何避免辅导过程中的常见偏差。

七、促进团队形成有效合作

团队专题涉及成员角色、合作方式、共同理念和冲突处理。课堂案例用于观察成功协作的条件及合作受阻的原因，使团队管理与前面的目标、计划和沟通专题形成联系。

八、通过制度、流程和标准开展控制

最后讨论管理控制的阶段、工具与尺度，区分控制不足和过度控制，并分别关注容易量化与难以量化的目标。制度设计、流程和标准的案例帮助学员理解如何把管理要求落到日常工作中。以上专题的实际展开由老师结合课堂安排进行调整。

讲师介绍

本期主讲：田胜波。

教育背景：复旦大学管理学硕士。

工作背景：具有企业中高层管理、咨询项目及培训教学经历，曾在企业总裁办、企管、人力资源等职能领域工作。

专业专长：通用管理与领导力、客户服务管理及企业培训体系建设。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。