课程安排

课程：先进制造业质量策划核心流程风险管控
主讲：刘老师
时间：2026年10月26–28日
地点：上海
费用：4800/人
学制：3天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

质量总监/经理、项目经理、产品/工艺/研发工程师、资深内审员、生产主管等核心骨干。

学习目标与课程设计

通过三天学习，学员将能够：

1.掌握核心框架：深刻理解APQP和VDA审核的精髓及其在PDCA循环中的角色。

2.实现工具融合：熟练运用QFD、控制计划等工具，将客户之声无缝转化为生产过程控制要求。

3.构建风险防线：通过过程和产品审核，主动识别风险，实现事前预防和事中监控。

4.形成闭环文化：通过完整的案例演练，掌握将所有工具串联起来，实现持续改进的闭环管理模式。

课程内容

第一天：奠基与策划——从“客户之声”到“预防策略”

主题：质量策划的蓝图绘制与风险预防

模块一：以客户为中心的质量策划（APQP）

开篇：破冰与目标确立

团队组建与课程期望：我们当前在质量策划中最大的挑战是什么？

第一讲：APQP的魂与骨——基于QFD的项目管理

APQP五大阶段的逻辑内涵与核心交付物。

QFD思想精髓：如何将模糊的“客户之声”转化为精确的“技术语言”。

实战演练一：

各小组接收一份“客户需求列表”（如汽车门内饰板），使用QFD矩阵（质量屋）进行第一次转化，识别出关键产品特性（KPC）。

第二讲：风险驱动的设计保证

DFMEA在APQP中的关键作用：如何与QFD输出无缝衔接。

案例分析：一个因DFMEA与QFD脱节导致的失败项目。

模块二：实现过程的桥梁——控制计划

第三讲：控制计划——质量策划的集大成者

控制计划的三种类型：原型、试生产、生产。

详解控制计划各栏目与PFMEA、作业指导书的逻辑对应关系。

控制计划的桥梁作用：如何将产品特性、过程特性、控制方法、反应计划完美链接。

第四讲：从设计到过程的风险传递

PFMEA：如何确保所有KPC和过程关键特性（KCC）得到充分分析。

实战演练二：

基于上午的QFD输出和DFMEA分析，各小组针对关键工序共同制定一份“试生产控制计划”，明确控制方法、频率和反应计划。

第二天：核查与改进——从“策略执行”到“价值审核”

主题：通过系统化审核驱动过程卓越

模块三：VDA过程审核精髓（VDA 6.3）

第五讲：过程审核高手-核心流程诊断

VDA 6.3的核心理念：从“符合性”审核到“有效性”和“效率”审核。

详解P1-P7提问表的逻辑与审核技巧：

P2-P4：关注项目管理、产品策划与过程策划，与APQP阶段直接对应。

P5：供应链管理的审核要点。

P6：过程分析/实现的现场审核，与控制计划、作业指导书紧密结合。

实战演练三：

模拟过程审核策划

各小组基于第一天的“控制计划”，制定一份针对该过程的VDA 6.3审核计划，并模拟进行P6部分的提问。

模块四：VDA产品审核与系统闭环

第六讲：产品审核——客户的最后一道防线

产品审核（VDA 6.5）与检验、过程审核的根本区别。

如何基于KPC和客户关注点策划并实施产品审核。

产品审核结果的定量评价（QKZ的计算与应用）。

第七讲：审核发现驱动PDCA闭环

融合之道：如何将过程审核与产品审核的发现，转化为8D报告，并反向输入更新PFMEA、控制计划和作业指导书。

小组讨论：审核报告如何写，才能有效驱动核心流程优化改进？

第三天：融合与升华——从“工具应用”到“系统思维”

主题：一体化案例实战与总复习

模块五：完整一体化案例大工坊

案例背景介绍

发布一个复杂的、包含多个阶段和问题的综合案例（例如：一款新电子产品从研发到量产的质量旅程）。

小组实战演练

各小组将扮演项目质量团队，在3天内所学工具的指导下，完成：

1.需求分析：识别案例中的关键客户需求。

2.风险策划：指出案例中在APQP各阶段可能缺失的风险分析（FMEA）。

3.审核应对：针对案例中出现的一个批量问题，策划一次专项过程审核，并关联到控制计划的更新。

4.闭环构建：绘制出解决此问题的完整PDCA闭环流程图。

小组成果汇报与互评

模块六：课程总复习与行动规划

第八讲：绘制你的质量战略地图

全体学员共同参与，讲师引导，在白板上绘制出APQP、VDA审核、控制计划、FMEA、8D如何构成一个动态的、持续改进的生态系统。

总结三大核心流程如何完美融合，实现PDCA闭环。

制定个人/团队行动计划

每位学员制定“回到工作岗位后的三项改进计划”。

小组分享与承诺，建立后续跟进机制。

Q&A、课程评估与证书颁发

讲师介绍

本期主讲：刘老师。

教育背景：Qualification and Expertise: 资质与专业领域： AIAG Plexus Qualified Trainer 美国汽车工业协会培训师 Education: 教育背景： M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology 华东理工大学工商硕士

工作背景：特聘资深培训讲师/咨询顾问 Senior Trainer高级培训师 Overall Industrial Experiences: 25Years 行业经验：25年

专业专长：现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决）-版权课程 应用AI解决复杂品质问题、8D+5why综合训练、谢宁/经典DOE、六西格玛等 先进制造业高风险产品质量管理/质量策划核心流程风险管控、QFD在高端制造业应用等 六大核心工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP）、IATF16949、VDA6.3、VDA6.5等

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。