课程安排

课程：新旧QC七大工具（十四个质量工具）
主讲：刘老师
时间：2026年10月22–23日
地点：上海
费用：4000/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

质量经理、主管、与现场质量改善管理相关的工程师

学习目标与课程设计

让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法。

课程内容

第一天（TQC）

第二天（TQC）

1. 签到

2. 课程介绍

3. 质量管理历史

4. 统计技术的基本要求和要点

1. 如何运用质量管理的新七大手法（关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、箭条图法）

休息

5. 如何防范QC七大手法中经常出现的问题

6. 新旧七大手法的区别进行全面说明

2. 如何运用质量管理的新七大手法的案例分析

午餐

7. 如何运用质量管理的旧七大手法（层别图、柏拉图、鱼骨图、散布图、直方图、查核表、管制图法）

3. 质量管理新旧七大手法的运用（举例说明）

4. QCC小组的活动案例分析

休息

8. 旧七大手法的使用和场所和案例分析

5. 各部门提问在现场运行七大手法的疑难点进行解答

课程的考试

结束

讲师介绍

本期主讲：刘老师。

教育背景：IRCA注册主任审核员、 国家高级审核员、 上海市企业管理协会会员、 朱兰质量研究院考试合格黑带大师

工作背景：（工作经历） 1.1987年毕业于上海工业大学机械系； 2.1987年—1994年工作于上海华通开关厂，历任质检员、质量主管、内审员； 3.1995年—1999年工作于上海金合利铝轮毂有限公司，历任技术部副理、质保部经理、管理者代表等职务； 4.1999年进入上海质量体系咨询行业； 5.2000年起任上海咨询有限公司咨询师； 6.2010年起任德国TUV-NORD资深培训师。 7.2020年起任某咨询公司资深培训师/黑带专家 （培训经历） 8.1997年接受国家注册审核员的考试，合格。 9.2002年接受德国TUV主任审核员的培训。 10.2003年接受德国科美管理公司ISO/TS16949和QC080000培训 11.2006年接受朱兰质量研究院黑带培训 12.2016.12经过德国TUV的IATF16949：2016标准培训 在国营大型企业工作时，学习了ISO9000基本知识和内审知识，参与了上海质量体系审核中心（SAC）的第一批认证工作。在此期间接受过知名认证公司SGS、TUV、上海质协的专业培训，为今后的工作打下了扎实的基础。在质量控制、现场“6S”、物流管理及IATF16949、ISO9001、ISO/TS22163体系，过程、产品审核等方面有很深的造诣，曾独立辅导过近百家企业一次性通过ISO9001、QC080000、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、IS0/TS22163、VDA6.4等认证。

专业专长：生产现场过程质量控制和产品审核； 供应商的评审和供应商的实物质量控制； 新产品的APQP、FMEA工作； QCC小组的活动和六西格玛的活动 处理顾客投诉的质量问题等 GB2828抽样检验和实验室管理 在培训方面，注重于以下内容： IATF16949:2016和QC080000内审员培训 VDA6.3过程审核和VDA6.5产品审核培训 VDA6.4模具行业的项目管理培训 APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC五本工具书 VWFORMELQ和通用、福特Q1等顾客的特殊要求 CQI-9,CQI-11的特殊的行业培训 TPM和铁路行业ISO/TS22163等相关培训 质量成本、黑带培训 供应商质量管理与评估 六西格玛管理 精益生产等 QCC小组活动、8D报告、零缺陷等

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。