课程安排

课程：中层管理者技能提升
主讲：陈老师
时间：2026年12月18–19日
地点：深圳
费用：4600元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

部门主管/团队经理，新晋升的中层管理者，销售/业务部门经理

学习目标与课程设计

借鉴标杆企业的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

实现管理链路“自我管理-团队管理-目标管理-人才管理”的闭环管理

强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效

掌握一套管理体系及工具、方法

课程内容

第一部分：团队管理-打造高绩效团队

一、管理&领导力

管理就是识人心，懂人性

领导力的五个原则

二、高效团队建设的六步曲

1、共启愿景-团队文化

团队核心价值观是什么？

工具：打造团队文化八个工具？

2、注入情感-建立信任

如何打造团队的信任感、氛围的打造

工具：管理者十问、裸心会、约哈里窗

3、建立规则-团队绩效

绩效管理循环圈：计划、执行、反馈

绩效评价双轨制：业绩、价值观

分层绩效面谈：绩效不佳、绩效不好和绩效一般

工具：绩效面谈循环5步法、面谈技巧：汉堡原理、BEST原理

4、虚拟组织-知人善用，敢于授权

建虚拟组织形式与价值？

授权的几种方式

5、辅导激励-有效辅导与激励

情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？

工具：四种不同激励方式、非物质激励的二十种方式

6）、团建活动

生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

共创：每组制定出一份团队建设的思维图？

第二部分：业务管理—管理者如何通过绩效拿结果

一、定目标

从战略到KPI的分解

通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标（五步曲）

订目标：每个人的KPI，订目标两个原则、目标分解图

晒目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励

工具：目标沟通五步曲、订目标两个原则、目标分解图

二、过程管理

业务数据跟踪，关键节点管控机制

目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

三、拿结果

1、我们要的“结果”是什么？

2、如何通过绩效拿结果？

3、如何通过复盘拿结果

工具：拿结果八步曲、复盘工具

第三部分：人才管理

一、选人——请合适的人进来

讨论：我们要找什么样的人？

1.人才规划：人才画像

2.人才甄选-工具人才打假的Star法则

二、育人——帮助新人快速融入

1.融入计划

2.培训计划

3.师徒带教

4.沟通机制

5.评估机制

三、用人——用人所长

1.用人所长，见之所短

2.老人做新事，新人做老事

3.用人做事，做事用人，建立多元化的团队

四、人才盘点

1.人才盘点的意义

2.人才盘点的工具

3.人才盘点后的策略分析

讲师介绍

本期主讲：陈老师。

教育背景：业务团队管理专家 18年+互联网上市公司管理经验 美国索菲亚大学硕士 北京师范大学在职博士毕业 阿里巴巴认证讲师 阿里巴巴管理三板斧资深专家 浙江大学管理学院EDP中心特聘讲师 第十六届亚洲领导力（ALC）分享嘉宾（韩国） 曾工作于阿里巴巴集团、华夏基石咨询、康佳集团 获奖情况： 曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”， 曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”， 曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖” 出版书籍： 出版《决胜020》（北京理工大学出版社）， 出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）

工作背景：15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，擅长企业管理、文化、战略等培训与咨询项目，曾服务于100+大型企业。

专业专长：一、团队管理类 《阿里巴巴腿部管理三板斧》 《阿里巴巴腰部管理三板斧》 《阿里巴巴头部管理三板斧》 《管理者角色认知与转变》 《高绩效团队的建设与管理》 《中基层管理者综合管理技能提升》 《卓越领导力“八项核心能力”修炼》 《基于战略解码的闭环绩效管理落地与改进》 二、人力资源管理类 《战略解码与年度目标分解》《阿里巴巴绩效管理实践》《阿里巴巴企业文化体系》 《阿里巴巴政委体系-HRBP》《非人力资源经理的人力资源管理》《人才培养与人才发展》

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。