课程安排

课程：SQE供应商质量管理及工具运用
主讲：李兆山
时间：2026年11月19–20日
地点：上海
费用：4500元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

SQE、品质工程师、IQC来料检验经理、采购经理、供应商辅导项目经理、研发经理等

学习目标与课程设计

供应链和供应商管理系统完善程度做一个诊断

了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求

学习最新供应商评审内容

学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险

学习如何建立供应商质量管理体系

掌握日常的供应商质量管理方法

学习APQP、FMEA、SPC、8D等各种供应商质量管理工具

学习建立供应质量体系的绩效考核

学习如何做好内外部协调沟通者角色

课程内容

一、供应链质量管理之背景知识

1.了解供应链

2.供应链环境下产品制造与服务质量相关过程

3.供应链生命周期质量管理模型：供应商管理视频案例

4.支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具

5.供应商发展过程

6.先期品质计划和成本之间的关系

7.项目策划管理流程图

8. SQE在先期品质计划阶段的介入

二、供应商质量管理的过程框架

1.过程地图（整体系统）

2.一个简明的供应商质量管理循环

三、供应商质量管理的角色定位

1.垂直管理模式对供应商管理的影响

2.一个优化的组织架构案例

3. SQE工作职责说明

4. SQE的多种角色

四、供应商的质量管理之常用工具

1.支持“定义与规划期”质量管理方法工具

2.重要特性的识别：CTQ identification （特殊特性）

3.运用QFD（质量功能展开）将顾客需求逐层展开量化

4.供应商的新产品的有效开发：运用APQP对产品质量进行先期策划和生产件批准程序PPAP

为什么要进行APQP

何时进行APQP

APQP的五个过程

5.运用过程三剑客（FMEA、控制计划和作业检验标准）识别质量变异的有效性;

过程FMEA示例

如何建立控制计划

建立控制计划的效益—客户满意

6.供应商的产品和过程开发的重要输出之一：控制计划

7.运用SPC有效监控供应商的质量波动状况

8.与质量密切相关的基本数据收集

9.来料检验控制程序

10.供应商的问题有效解决的方法:8D

11.对质量问题抱怨的分析与处理工具：8D

五、供应商之质量管理的选择\开发与评估

1. SQE工作流程图

2. 实地审核Audit

3.供应商质量审核内容涉及的关键因素总结

4 改善 and追踪稽核

5.Quality Mgmt Plan

6. NPRR新产品准备会

7.管理/管控

8.稽核和追踪

9.供应商的CIP持续改善 Continuous Improvement Program

六、供应商质量管理之绩效考核

1. 供应商考评体系：

供应商等级评定的定量分析指标

供应商等级评定的定性分析

供应商等级评定目标

如何对合格供方进行有效管理

供应商考核指标体系与考核方法

2. 供应商质量定期排序

3. 供应商质量业绩评定主要指标：案例分析

4. 供应商质量业绩的评定方法：某跨国公司的案例分析

5 .供应商质量的动态管理

七、供应商质量管理的关系管理

1.什么是供应商关系管理

关系与沟通

项目管理

供应商的质量改进的有效方法：联合小组—成立QIT

八、供应商质量管理的风险分析和控制

1. 质量风险管理分析

2. 计数标准型抽样检验的OC曲线

3．出货品质缺陷预测

4. 缺陷风险优先减少系统

5. SQE工作技巧的探讨

九、案例分析与角色扮演

讲师介绍

本期主讲：李兆山。

教育背景：国家注册高级咨询师，SQE专职讲师 供应商质量管理专家，高级顾问师 清华大学远程教育中心特邀讲师 6-Sigma 黑带证书 国家注册咨询师 出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘 具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格。

工作背景：曾任某世界500强行业领先公司质量经理. 李先生曾长期任职于曾先后任职于德资和日资供应商质量管理经理、质量工程师等，并多次接受德国、美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训； 李先生丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。在质量体系，供应商、客户、产品质量，项目管理，过程、工业工程丰富经验。 具有一流企业多年的质量管理经验，从事管理咨询顾问工作十几年，先后负责几十家知名企业项目咨询，培训企业几百家，具有丰富的企业辅导及培训经验；能够最大限度地达成预定目标，李老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案，是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。