课程安排

课程：人才发展标准-胜任素质模型构建与人才测评技术
主讲：王弘力
时间：2026年9月18–19日
地点：广州
费用：4880元
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

企业HR、企业管理层等。

学习目标与课程设计

掌握胜任素质及其相关概念

掌握胜任素质的模型构建的一整套相关思路与方法

掌握常见的人才测评技术及其测评报告的撰写

掌握人才测评技术在人力资源管理工作中的相关应用

课程内容

第一讲：胜任素质及其相关概念

一、胜任素质的概念

概念解读：任职资格、胜任素质、人才画像

工具：胜任素质与冰山模型（ASK）

分析：为什么要研究胜任素质——胜任素质与工作绩效的内在联系

二、胜任素质的提炼

1.胜任素质从哪来来？

2.行为事件访谈法（BEI）介绍

3.胜任素质提炼的原则

4.如何应用好胜任素质辞典

分享：胜任素质辞典

案例：比亚迪员工十项资质

第二讲：胜任素质建模实操

一、胜任素质模型如何构建

1.胜任素质与胜任素质模型的区别

2.胜任素质模型构建的三大关键环节（维度、权重、刻度）

3.胜任素质模型的表现形式及绘制方法

案例：销售人员胜任素质模型

4.胜任素质等级设定的三种方式（分别附案例说明）

二、胜任力建模实操练习

1.管理人员胜任素质建模练习（分组讨论完成+老师点评）

2.技术人员胜任素质建模练习

第三讲：人才测评技术及其应用

一、人才识别的四大维度

二、人才素质的“测”与“评”

1.专业能力测试

2.性格测试

3.工作态度与职业素养评价

三、结构化面试在人才测评中的应用

1.结构化面试的两种方式、七大通用问题

2.结构化面试问题设计的三大原则

3.STAR面试（行为面试）在结构化面试中的应用

四、无领导小组讨论在人才测评中的应用

1.无领导小组讨论的含义与作用

2.无领导小组讨论的实施要点

五、问卷技术在人才测评中的应用

方法：360°问卷调查法

分享：问卷设计的四种形式（老师心得总结）

六、人才测评结果报告撰写

分享：人才测评报告模板

案例：比亚迪人才测评报告

课程总结与相关答疑

讲师介绍

本期主讲：王弘力。

工作背景：人力资源管理实战专家 人力资源管理专业毕业（国内较早一批人力资源科班生） 国家高级人力资源管理师（三级、二级、一级，三证齐全） 管理咨询师/企业培训师 日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师 浙江大学、中山大学人力资源管理培训班特约讲师 广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师 10多年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，是从一线成长起来的管理者，理论与实际结合，具有HR所有模块的实际工作经历和所有模块的统筹管理经验。 于2016年深圳好讲师竞赛冠军，荣获“深圳好讲师”称号，于2017年深圳市政府评定“深圳10大优秀企业培训师”，是江西财智学院连续三届人力资源总监经理班六天全模块课程唯一授课讲师。全国1000多场培训授课经历。

专业专长：《非人力资源经理的人力资源管理》 《管理者角色认知与管理能力提升》 《金牌面试官——面试实施与精准识人》 《案例教学——人力资源管理概述与六大模块串讲》 《案例教学——企业绩效薪酬体系一体化设计》 《案例教学——企业人力成本分析管控与人效提升》 《案例教学——企业绩效管理系统全流程运营》 《案例教学——企业薪酬体系设计与优化》 《案例教学——组织变革与企业关键人才管理》 《案例教学——人才梯队建设与晋升管理》 《案例教学——向比亚迪学习人力资源管理》 《训战结合——胜任素质模型构建与人才测评技术》 《训战结合——企业培训体系构建与培训成果转化》

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。