课程安排

课程：结构化思维与工作汇报
主讲：王吉凤
时间：2026年9月23–24日
地点：深圳
费用：4280元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

中层职业经理人、部门负责人、职场人士

学习目标与课程设计

（一）认识思维形态，掌握并运用结构化思维

（二）多场景的结构化思维运用（表达、汇报、客户沟通、演讲、写作）

（三）掌握有效表达方法，做有料倒得出的管理者

（四）结构化表达的呈现工具（PPT及思维导图）

课程特色：

（一）清晰流程，明确方法，循序渐进学习

（二）知行合一，学练结合，避免课后遗忘

（三）小组分享，讲师点评，解决实际问题

课程内容

第一章基础篇

一、黄金圈法则看结构化表达

（一）职场表达有哪些困扰？（场景再现，案例分享）

（二）为什么要结构化表达？

（三）什么是结构化表达？

（四）如何进行结构化表达？

1.了解常见的信息加工处理方式

2.呈现结果常见表达方式

3.事实与情绪分离

二、金字塔4个原则

（一）结论先行

1.大脑对信息的处理

2.结论先行的意义

3.结论先行的原则

（1）先重要后次要，先全局后细节

（2）先结论后原因，先结果后过程

（3）先总体后具体，先论点后论据

（二）归类分组MECE原则

1.二分法介绍及应用举例

2.矩阵法介绍及应用举例

3.流程法介绍及应用举例

4.结构法介绍及应用举例

5.公式法介绍及应用举例

X（三）以上统下

（四）逻辑递进

1.时间顺序

2.空间顺序

3.重要性顺序

4.演绎顺序

三、金字塔3种结构的搭建

（一）自上而下—提出主题做分解

（二）自下而上—概括总结做聚合

（三）检查结构

四、金字塔结构的运用

（一）适用场景

（二）注意事项

第二章工具篇

一、一张思维导图成竹在胸

（一）思维导图的演讲用途与作用

（二）思维导图的绘制（案例：用思维导图克服上台发言恐惧症）

（三）思维导图注意事项

二、PPT设计

（一）PPT与WORD区别

（二）使用PPT常见错误

（三）PASSFIUVAL

（四）设计专业化的PPT三步

1.不同场合PPT的制作要求

2.PPT结构设计

案例分析

第三章场景应用篇

一、用结构化表达进行工作汇报

（一）场景练习一：如何避免汇报变成聊天

1.明确汇报目的（案例：好心报告风险却遭批评）

2.不断检查自己的汇报目标（案例：汇报新产品的进展情况）

3.汇报后结合目标评估

（二）场景练习二：领导要求汇报又表现出没耐心

1.结论先行（案例：为什么这个汇报无果而终）

2.练习“结论先行（案例：销售额为什么减少）

（三）场景练习三：汇报内容混乱，到底想说啥

1.两种结构：纵向、横向（案例：如何汇报关于公司拓展方向的结论？）

2.经典框架：PREP、STAR

(四)场景练习四：千头万绪无重点

1.受众分析

2.收集信息

3.构建大纲

4.绘制结构图

（五）场景练习五：层次太多如何“讲三点”

1.累计框架（案例：小白在会议上如何回答领导提问？）

2.演绎+归纳;MECE

二、用结构化表达与客户沟通

（一）说服客户三要素（案例：买李子的老太太）

（二）利益呈现三层次（案例：方案谈判三层利益）

（三）客户沟通五步骤（案例：“老顽固”是如何被说服的？）

三、用结构化表达讲故事

（一）故事的管理意义

（二）设计故事六元素

（三）故事框架（案例：英雄之旅）

（四）故事呈现（55387）

四、用结构化破解演讲

（一）成功演讲的3V

1.3V（Verbal言语的、听觉的Vocal、视觉的Visual）

2.V1之凤头猪肚豹尾

(1)设计凤头式4种的开头

案例：关于什么是“共识”的小故事

(2)设计3种猪肚式的演讲主体

案例：SUCCESS串起演讲主体内容

(3)设计4种豹尾式的结尾

案例：《我是一个小点点》；《西部，我的家园》;《做好时间管理，实现高效工作》

3.V2+V3

（1）留白的艺术4种作用3种类型

（2）四矩阵打造有变化的声音

（3）肢体语言面面观（儒林外史严贡生）

（二）即兴演讲（案例:用SUCCESS串起演讲主体内容）

1.即兴演讲的框架

2.即兴演讲框架的3要点（案例：10个字说明我们要选择你的理由）

五、用结构化表达助力写作

（一）吸睛标题

（二）标题设计六要点

（三）序言就是预告片

（四）SCQA框架

（五）商务文书中的2W1H框架

六、善用结构，四步搞定工作总结

（一）罗列关键工作成果

（二）成果分类

（三）排序整理

（四）概括总结，思想拔高

七、报告信手拈来

（一）问题导向型商务文书类型

（二）一个角度三个结构三个注意写序言

（三）设计结构四步曲

讲师介绍

本期主讲：王吉凤。

教育背景：任职头衔 曾任荷兰喜伴（SPA）广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建（S.T.Dupont）法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司（A股上市公司）销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景；高级培训师；国家二级心理咨询师；生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师；行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验；培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人，授课学员万人

工作背景：王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员，如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。 王老师具有很强的目标感，将知识进行转化和落地能力强，在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次，并在企业中入党；在香港迪生4年四次调薪与晋升。 王老师站在业务的视角，组织视角从事培训17年，以终为始，追求培训价值。 王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值；三人行必有我师-交友不似我，似我不如无。

专业专长：（一）职场新兵职业化 《从自我到职我之职业化建设》 《职业生涯规划激活职场自驱力》 《高效工作与效率提升》 （二）新晋管理者职业化版权课程 《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》 《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》 （三）管理干部职业化——版权课程 会写作-《扬芳飞文公文写作》 会做事-《问题分析与解决》 会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》 会表达-《金字塔思维与有效表达》 （四）其它 《内训师培养Fromzerotohero》 《管理36“技”》 《新常态通讯稿写作》 《管理艺术之有效激励》 《情绪与压力管理》 《办公室行政管理》

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。